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Avaya 推新医疗机构统一通信解决方案 -医药卫生解决方案 北京， 2010 年 3 月 8 日 - 全球企业通信系统 Avaya 公司今天宣布，推出功能更强大的面向医疗机构的解决方案，以提升医护服务质量，提高投资回报，并节省成本。这些解决方案采用统一通信技术，能帮助医疗机构解决医疗服务协作、患者流动等关键难题，并确保高效率的运营。 Avaya 公司医疗卫生解决方案部总经理 Sanjeev Gupta 表示：“在医疗领域，对患者的服务协作至关重要，解决了这个问题，临床医生和护士就可以将更多的时间用在照料患者上。当然，提高患者流动的效率也很重要，这可以帮助医疗卫生机构提高利润水平。 Avaya 新推出的解决方案就是专门面向这一领域，通过提高流程的自动化水平，可使医护人员将精力集中于提供一流的临床护理中。” 根据 IDC1的研究，随着医疗机构对医疗服务解决方案需求的增长， 2010年，全球医疗行业的 IT 支出预计将增长逾 6.2%。 Avaya 估计， 2010 年，北美医疗统一通信 市场规模将达到 15 亿美元，而这一市场的全球规模将达到 30 亿美元。 Avaya 新推出的解决方案包括： · 移动设备注册（ Mobile Device Checkout）：这个解决方案 6 个月就可以实现投资回报 2，采用这个解决方案以后，利用个性化 WLAN 移动设备，医护人员在医院中的任何地方都可以相互沟通和收发通知，而不必限于在护士站进行操作。 使用新版移动设备注册解决方案，每位医护人员当班时，只需刷一下手机和胸卡上的条码，就可以给手机“注册”。并且，通过这两个简单的动 作，可以给手机分配一个惟一的分机号码，而无需复杂的登录程序，也不需要医护人员每次当班时都重新分配一个新的号码。 新版解决方案的增强功能包括各种基于角色的功能，比如说可以使医生能够直接找到当班的外科护士负责人，而不是打好几个电话，才能找到谁是当班的护士负责人。另外，新的内置 RFID 技术使医护人员能够通过察看计算机显示屏上的医院地图，了解同事的动态。 · 护士呼叫响应（ Nurse Call Response）：由于护士与患者在一起的时间减少，医院可能面临患者满意度低和护士跳槽率高的困境。研究显示，护 士花在直接护理患者上的时间低于 19%，而且几乎 7%的时间花在了来回取送东西上 3。 Avaya 的解决