IBM-构建随需应变企业门户解决方案-通用行业或其它解决方案.doc
IBM:构建随需应变企业门户解决方案 -通用行业或其它解决方案 真正随需应变的门户解决方案不仅应提供信息集成、 Web 内容管理或应用访问等基本功能,而且还必须提供集成的企业门户架构。 企业信息门户为企业用户提供单一访问点,供他们访问企业中的各种信息和服务。门户不仅提供集成的内容和应用,而且还是一体化的协作工作空间。事实上,专家一致认为,门户是下一代桌面系统,可通过 Web 为各类客户机设备提供电子商务应用。然而,许多基本的门户产品都不曾尝试企业业务流程集成,而只是关注提供到几个部门内单独应用的访问,或整理不同网站。这些类型的解决方案可实现某些初步优势,但都缺乏为随需应变的企业提供工作空间的总体目标。IBM 认为,真正的新一代随需应变的企业工作场所解决方案必须允许公司将自己看做业务流程组合( 金融管理及产品开发等),而不是多个单独的职能部门(营销、制造或人力资源等)或简单的用户区域,如企业对员工或企业对客户等。 需求分析 许多供应商最初都通过采用所谓最佳的门户技术来响应市场需求,鼓励客户及系统集中商开展适当的定制和集成工作,以提供企业门户解决方案。许多供应商都逐步推出了自己单一的针对性产品,并通过收购或重新包装,向市场声称自己能够满足企业要求。目前大多数门户产品仍保持在这个级别。 现在大多数客户至少都已部署了试验性或部门级门户产品,并在将越来越多的应用、内容和流程集成 在一起时遭遇到了严峻挑战。大量的集成工作常使公司被迫缩减门户计划,使门户外的用户必须体验大量不同的零散门户。盖洛普和其他行业分析公司都报道说,企业现在迫切需要提供丰富、全面的嵌入式功能的门户解决方案。这种对丰富的集成解决方案的需求,是因为客户希望通过可快速部署的相关功能套件,在几个月内(而不是几年)实现投资回报( ROI)。 真正的企业新一代随需应变的工作场所解决方案必须允许公司将自己看做业务流程组合(金融管理及产品开发等),而不是多个单独的职能部门(营销、制造或人力资源等)或简单的用户区域,如企业对 员工或企业对客户等。通过协作和业务集成来打破部门间的界限,可帮助确保高效运营并支持实现上述目标。许多基本的门户计划都不曾尝试此类企业业务流程集成,而只是关注提供到几个部门内单独应用的访问,或整理不同网站。这些类型的解决方案可实现某些初步优势,但都缺乏为随需应变的企业提供工作空间的总体目标。 方案设计 I