Power—打造天音通信发展的优势平台-ERP解决方案.doc

Power— 打造天音通信发展的优势平台 -ERP 解决方案 业务挑战 为了管理庞大的销售队伍，应对业务高速发展产生的大量不断变化的应用数据，天音通信需要一个具有高可扩展性、灵活性、性能卓越、统一的基础架构平台来实现对几大系统的高集中化管理，支持几大核心的 IT 模块建设，实现控制成本，管理风险，改善服务。 Power 架构平台 天音通信在 2003 年和 2007 年分别建立了 ERP 系统和呼叫中心，均采用 IBM Power Systems 作为应用的基础架构平台。 主要获益 Power Systems 帮助天音通信构建了一个具有高性价比、性能卓越、绿色节能、灵活扩展的系统平台。专业化、综合的解决方案，具有非常高的性价比，充分契合企业的需求；领先的虚拟化技术和完善稳定灵活的虚拟化方案，有效的控制了服务器数量蔓延、节约了成本；强大的性能和可靠性，使得相关系统的延续性得到了充分保证。 企业 IT 发展难题 成立于 1996 年的深圳市天音通信发展有限公司（以下简称天音通信）是目前国内最大的移动电话综合服务商。天音通信目前拥有国内规模最大的集分销、零售、售后服务、互联网业务为一体 的移动电话营销服务网络，是目前国内唯一一家上市的移动电话综合服务企业（深交所 000829）。 天音通信是摩托罗拉、诺基亚、三星、索尼爱立信、 LG、飞利浦、多普达、夏普等国际厂商在中国最重要的战略合作伙伴，亦是中国移动、中国电信、中国联通最主要的移动电话及相关服务供应商。在最新的五年发展战略规划指引下，天音通信将以移动电话、 IT 数码产品、无线互联网业务为主要内容，以物理营销网络为支撑，建设电子商务网络，最终成为一个以消费者为导向的移动互联网营销企业。 目前，天音通信的终端销售达到 10,000 人，是 所有代理商里最庞大的，其中全国销售代表队伍有 7000、 8000 人，客户代表有 1000、 2000 人。为了管理如此庞大的销售队伍，应对业务高速发展产生的大量不断变化的应用数据，天音通信需要一个具有高可扩展性、灵活性、性能卓越、统一的基础架构平台来实现对几大系统的高集中化管理，支持几大核心的 IT 模块建设： BSS-完全围绕业务开展的供应链管理、整个销售订单、库存管理，其核心是基本的 ERP 系统； MSS-相当于 OA、人力资源等辅助管理； PSI-终端市场管理系统； CRM