爱立信VoIP组网方案在跨国公司的应用-网络建设解决方案.doc

爱立信 VoIP组网方案在跨国公司的应用 -网络建设解决方案 背景与挑战 某跨国公司 A(因涉及客户商业保密原因，故隐去真实名称 )，在中国目前共有 40 多家分公司及办事机构。其不同分公司及办事机构之间需要大量的语音通信支持业务往来，话音通信主要是通过传统的电话方式，即不同机构将使用的不同类型的 PBX(数字程控交换机 )接入本地电话公网，通过电信公司的固定长途网进行通话。与此同时， A 公司各不同机构都有与遍布各地的用户经常沟通的需求，此种通信方式使得整个 A 公司要支付巨额电话费用。更重要的是， A 公司目前此种通信方式不便于整个语音通信系统的统一管理及维护，更不利于整个公司以一个统一的公司形 象对外。 解决方案 针对以上现状，爱立信企业系统协助 A 公司在中国总部进行了周密的分析与考察并就相关的产品技术进行了深入的研究与探讨，提供了以 A 公司在中国现有数据专网为基础的，融合语音通信的解决方案，这是一套充分利用 A 公司现有数据网络资源优势，可行、先进、完整的企业 VoIP 通信解决方案。将最终以 A 公司目前在中国所有机构为结点，组成在中国的 VoIP 网络。方案汇集了爱立信所有最新 PBX 及 IP PBX 技术及设备，对于小型机构，将以爱立信 WebSwitch 2000 IP PBX 替换其现有的 PBX，对于 大的办公机构则对其现有 PBX 系统配置 WS2000作为 IP 网关，从而实现所有机构基于 IP 的语音通信。同时还为每一机构开放了DID(外线直拨 )功能，设置集中、公用话务台，由此提高了办公效率，统一了对外公司形象。 方案成效 此 VoIP 组网方案为 A 公司带来了巨大的商业优势，不仅每年节约了 A 公司几百万 元的电话费用，同时通过整网的统一规划及编号，实现了所有程控交换机功能的透明传输，方便了 A 公司不同机构的交流也便利了与客户的沟通，极大地提高员工工作效率的同时，传递了 A 公司良好的公司形象。为最终在中国市场取得进一步的辉煌奠定了坚实的基础。 电子邮件： xfhuang@mail.enet.com.cn 或者 jshan@mail.enet.com.cn