北塔实现上海电力股份IT运维管理-电力解决方案.doc

北塔实现上海电力股份 IT 运维管理 -电力解决方案 终于实现了久违的全网集中统一的管理 —— 跨平台，集中管理，本地解决问题； 终于让网络管理透明化的理念得到了落实 —— 网络架构不再是秘密，网络性能一目了然； 终于让上海电力的信息化建设的成果有了守护神…… 在总结上海电力股份公司的信息华建设的成果时，信息中心负责人这样说到。 回顾北塔软件在国内网管行业的发展轨迹，自始至终坚持从客户角度出发，立足于 IT 运维管理的根基。多年来，为电力用户排忧解难，同时也深受电力用户信赖。 早在 2001 年，浙江电力公司全网部署北塔 BTNM 取得成功后，北塔软件就已经受到了全国各地电力用户的广泛关注。前后历经七年，北塔在电力行业取得了骄人的战绩， 80%的电力用户采用了北塔软件 IT 运维管理解决方案及产品。贯以高标准严要求著称的上海电力股份为何如此青睐北塔软件？是事出有因还是北塔软件实实在在能满足他们的要求呢？ 首先，我们了解一下电力客户普遍存在的管理需求在哪里？北塔 BTNM 是如何做到事前运维，轻松管理 IT 运维的，那就不难明白为何北塔软件能够成为电力行业网管系统的常青树。 客户期望 电力行业客户主要集中在其办公网上进行，其网络跨度很大，网管人员很少，所以远程的维护管理、无人职守是电力网络的管理重点。难能可贵的是，电力企业已经意识到 IT 这个整体目前正越来越处于为企业业务服务的重要角色，需摆脱 IT 管理的高成本低效率，摆脱 IT 管理与业务管理相脱节的现状，渴望一个从业务视角出发的全面的易用的 IT 综合管理系统，从被动分散的维护转变为主动集中的控制和管理。需要将来自 IT 环境的管理数据最终映射为依赖这些资源的业务及职能的可用性和健康性。使 IT 基础架构真正成为保障业务服务水平的、可管理、可控制的业 务平台。 因此，电力行业客户希望通过先进的技术手段和管理理念实现对全公司信息网络资源的实时监控和全面管理，大幅提升现有的管理水平，实现 IT 管理创新。具体需求可以细分为以下几方面的内容： 跨平台的全面管理 由于 Cisco、 Extreme 等设备厂商的管理软件仅限于配置管理，通用性不强，已远远不能满足当前基于异构平台的复杂应用环境的管理需要。 全公司网络的统一管理 电力信息中心已经将 IT 运维管理关注的焦点转向了面向公司本部及众多下属单位的管理融合上。那么，