多业务融合计费功能的实现-解决方案.doc

多业务融合计费功能的实现 -解决方案 目前，多业务平台共存是非常普遍的现象，由于各个系统自成一体，存在帐户余额分散，系统之间接口不统一等问题，对业务开展、系统维护、市场支撑带来了较大影响，市场竞争压力与有效、快速开展业务之间的矛盾比较突出。对业务实时计费的需求在各个平台中都存在，并对系统的期望较高，因此，多业务融合实时计费是目前迫切需要解决的问题。 计费体系现状和发展 经过对目前的现网分析，主要存在的问题如下： 计费平台分散：受前期系统建设按照以业务为中心的影响，各个系统往往为了某种业务而单独建设一套系统，包括计费、帐务、营业等全部功能，当业务较多时，无疑会加大系统维护、业务流程处理、数据分析的难度，并且由于数据孤立，无法开展统一的营销，因此，有必要对系统进行整合。 预付费的灵活性不足：现有的预付费平台，与设备高度相关，因此为了保证网络的稳定性，无法根据市场需求，进行快速调整，所以导致计费功能不够灵活，开发周期较长，并且成本较高，目前迫切需要的是能够根据市场变化快速调整业务策略的预付费系统。 综合计 费帐务系统实时性不高：目前的综合计费帐务系统，可以准实时地对业务进行计费，已经大大提高了业务的处理速度，提高了客户体验。但一些高风险的新业务，要求能立即扣费，却由于现网的各种系统都无法较好支持，影响了业务的开展。 缺乏预付／后付的融合：当前由于预付费、后付费用户在不同平台，所以产品资料、用户资料分散存放，导致不能进行预付费、后付费互转，以及融合计费。 计费体系的发展方向 在运营管理层面，计费体系的发展方向为：符合产业发展趋势；满足运营商转型的要求；降低综合成本；有效规避风险；提供优化 网络结构契机。 在客户管理层面，计费体系的发展方向为：提高客户忠诚度；提供吸引客户的有效手段；更有效地支撑预付费业务；增强客户体验。 在网络管理层面或体系架构层面，计费体系的发展方向为：设置在线计费网元，与 HotBilling 构成有层次的、相互补充的技术框架；建立余额管理平台和统一充值平台；通过共享数据中心，形成计费体系各网元有效集成；满足网络融合（ FMC、 IMS）的要求。 图 1：计费体系发展方向 中兴 OCS 的功能和优势 中兴公司在充分理解和掌握 OCS 计费规范的基础上，研制出了中兴在线计费网产品（英文简称 ZXUNOCS），该产品能够进一步支持各个运营商的信息化建设，提高