蓝凌KOA 基于知识管理的协同办公系统-协同软件解决方案.doc

蓝凌 KOA 基于知识管理的协同办公系统 -协同软件解决方案 办公应用软件 (OA)经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分，同时竞争的压力也使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户更关注如何方便、快捷地实现单位内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协同工作平台。 在协同工作平台上，还经常出现同一件事、同一规范的工作流程由不同的员工去完成，结果却大相径庭 ;专家神龙见首不见尾难以寻找，经验得不到传承 ;新员工进入角色慢 ;员工越来越缺乏工作激情等现象。分析原因不难发现，在注重流程、制度规范的同时，却忽略组织的主体 ----员工及其知识的管理，难以提升员工的执行能力。 蓝凌多年来一直专注于高效的协同办公系统的咨询、产品研发和实施服务，并根据市场需求的变化、 IT 最新技术的演进，不断完善自主的基于知识管理的协同办公系统 (KOA)，最新产品更加注重知识管理的实际应用，融协同 工作、激情管理、实时通信、信息发布、行政办公、信息集成、业务流程集成于一体。 一、关于 KOA KOA 是蓝凌基于知识管理的管理支撑系统 (KMSS)产品系列的核心产品，它是 : 1. 高效的协同管理工作平台 能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。 2. 融入知识管理思想的知识资产管理平台 帮助组织在对人、财、物这些有形的物质资产管理的基础上，重视无形的知识资产管理，借助知识管理机制和工具，提升协同 工作平台的效率，实现对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质和技能、执行力。 3. 行政办公平台 利用网络化的电子办公环境，实现办公事务的自动化处理、信息的发布、网络会议、实时通讯、手机短信、 WAP 和传真自动收发等，使组织内部通信与信息交流快捷流畅。 4. 个性化的系统访问门户 传统的 OA 功能比较单一，员工容易使用，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同， KOA 以员工为中心、具有人性化设计，能够根据不同员工的需要进行功能组合，将合适的功 能放在合适的位置给合适的员工访问。 5. 良好的组织文化管理平台 开放的社会造就了开