麦德龙集团RFID系统应用案例分析-RFID解决方案.doc

麦德龙集团 RFID 系统应用案例分析 -RFID 解决方案 麦德龙集团 (METRO Group)是世界第三大零售商，当它宣布计划在整个供应链及其位于德国 Rheinberg 的 "未来商店 "采用 RFID 技术时，业界众说纷纭，其中不少是抱有怀疑的态度，然而随着麦德龙采用 RFID 的举措取得实效，预期采用 RFID 技术所得到的节省时间、减低成本及改进库存管理等运营优势一一兑现，外界原来置疑的眼光变成欣羡，而麦德龙也决定加快其部署 RFID 方案的步伐，从实验试点阶段转为正式投入使用。 麦德龙首席信息官 Zygmunt Mierdorf 表示： "我们使用 RFID 方案后取得的日常工作改进成果可谓立竿见影，正如设想一样，仓库及商店的货品交收程序大幅度提速、过往浪费于送货的时间大大减少。此外， RFID 协助我们找出及纠正货品处理流程中薄弱的环节，把货品在仓库上架的工序也有改进，总的来说，我们的工作效率提高了，而商店脱货的情况则减少。 " 麦德龙在欧洲及亚洲 30 个国家及地区设有百货商店， 大型超级市场和杂货店。在 2002 年，它公布其 "未来商店 "（ Future Store）计划 , 号召了 50 多家 伙伴携手开发及测试崭新的应用程序，涵盖零售供应链的各个环节，包括物流及零售店内顾客体验等方面。在 RFID 读写器方面，麦德龙只选择了两家供应商伙伴合作，其中一家便是 Intermec。 Intermec 参与了麦德龙多个大型的 RFID 试点计划。 在 2004 年 11 月，当大部分的 RFID 厂商还在关注 EPCglobal 第二代 RFID标准的最终敲定和行将实施的强迫性标签项目期限时，麦德龙的托盘追踪应用已经完成试行阶段，正式投入运行。在 2005 年 1 月，其它供应链项目刚启用，而第二代标准的细节尘埃落定，麦德龙已率先庆祝 "成功实施 RFID 百天纪念 "，在这 100 天里，麦德龙通过使用 Intermec 的 Intellitag RFID 读写器，成功识别超过 50,000 个托盘，其标签的识读率更超过 90%。此外，麦德龙正式实施 RFID所取得的成效与试验计划相仿：仓储人力开支减少了 14%、存货到位率提高了 11%、以及货物丢失降低了 18%。 在 2005 年 3 月，麦德龙连同 Intermec 以及飞利浦电子公司