摩卡Mocha BSM助力中国进出口银行-金融证券解决方案.doc

摩卡 Mocha BSM 助力中国进出口银行 -金融证券解决方案 中国进出口银行成立于 1994 年，是直属国务院领导的、政府全资拥有的国家政策性银行，其国际信用评级与国家主权评级一致。中国进出口银行总部设在北京。目前，在国内设有 10 余家营业性分支机构和代表处；在境外设有东南非代表处、巴黎代表处和圣彼得堡代表处；与 500 多家银行建立了代理行关系。 随着进出口银行国际金融业务的开展，信息化的不断深入，总行的 IT 环境越来越复杂，资源的数量越来越多，种类也越来越多。而且更多的业务都在网络上办理，因此对网络办公的依赖很强。当前 IT 维护部门的人员有限，管理难度较大，主要体现在以下几方面： 1、进出口银行采用双网物理隔离，每个网络均通过两家运营商与下面的分行分别连接，因此网络设备数量众多，线路维护难度较大，出现问题时很难及时定位故障节点。 2、网络中客户端数量大，维护人员少。 3、各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时无法定 位是网络问题还是主机或者应用本身的问题，定位起来非常困难。 4、业务系统庞大， OA、门户、结算等系统无法监控。 为了解决以上一系列问题，同时为了更好地在企业范围内提升信息化水平，提高工作效率，进出口银行采用了 Mocha BSM 系统。 摩卡软件的 Mocha BSM系统不仅可以满足、解决用户原有系统的问题，而且，还对运行在网络中的主机、网络数据库情况进行监控，从而更大程度地提高了IT 管理的效率。 实施方案介绍 用户应用现状 进出口银行采用业务网和互联网双网物理隔离的方式，每个 网络又按照业务划分为多个区域，通过防火墙进行隔离。网络的核心设备均采用 Cisco 设备，包括 7206、 6509 等核心设备。全国各分支机构的网络通过专线进行连接。企业内部的应用包括 Oracle、 WebSphere Portal、 Domino 等应用平台。整个网络环境网络节点的数量在 200 台左右，服务器、中间件、数据库总数在 200 个以上。 产品概述 摩卡业务服务管理（ Mocha Business Service Management），简称 Mocha BSM，整合了系统管理、监控、服务、统计分析和门户等 多种技术，是对 ITIL 的 IT 服务管理核心流程的实现，是一个实用、可扩展的技术解决方案。 Mocha BSM 应用监