微软沟通服务助企业提内部工作效率-物流与供应链（SCM）解决方案.doc

微软沟通服务助企业提内部工作效率 -物流与供应链（ SCM）解决方案 当下，各行各业均在不同程度上遭受全球经济增长放缓的影响。面对不确定的经济形势，为了减轻经济不景气所带来的负面影响，降低运营成本是各行业采取的最主要手段，而通过信息化手段提高企业内部的工作效率则成为大部分中小企业的共识。 早在去年年底，微软公司电信及媒体事业部亚太区托管服务区域总监 Alvin Lim 就曾表示：‚尽管业务不同，需求差异也很大，但是许多小型企业正变得越来越依赖信息技术，并愿意用互联网进行连接、沟通和销售。‛他同时还指出，在经济不稳定时期，以订购方式购买 IT 服务的优势会更加明显。事实上，中国的中小企业对专业的企业 IT 服务认知度名列世界前列， 2008 年年底一份由Vanson Bourne 编制的全球调研报告则表明，在中国， 70%的中小企业者表示知道托管业务，这个比例超过了大多数欧美国家。然而，在现实生活中，尽管中国的中小企业对 IT 服务认知度很高，将其付诸实践的企业比例仍然偏低。为此，上海现代物流资讯有限公司和东南融通近日向业内同行分享了他们的成功经验。 新办法解决新问题 上海现代物流资讯有限公司（以下简称‚现代物流‛）是一家国有传统企业，主要业务为客户提供代理采购、产品分销、物流配送以及后续支持服务；东南融通则是一家在美国上市的软件企业，专注于金融软件和 IT 综合服务行业。不同的行业背景、不同的所有体制，两家企业在提升个人工作效率、提升人与人之间交流和沟通效率以及提升企业管理水平等方面遇到了共同的问题。为解 决这些问题，两家企业先后选用了微软与上海和辰信息技术有限公司（简称‚和辰信息‛）合作推出的基于‚微软沟通服务‛（ Microsoft Communication Services）解决方案的‚睿邮‛产品。 ‚微软沟通服务‛由 Microsoft Hosted Exchange和 Microsoft Hosted Office Communication Server（ OCS）整合而成。基于这个解决方案，和辰信息推出的‚睿邮‛产品，是专门为中小企业解决内部工作效率问题的企业级产品。据微软公司电信及媒体事业部业 务拓展经理许晓鲁介绍，‚基于‘微软沟通服务’解决方案的‘睿邮’产品主要体现了微软邮箱服务的战略，该产品可以整合前端和后端从而提供更强大的服务；‘睿邮’产品是