医院科室人员量化管理的实施方案-医药卫生解决方案.doc

医院科室人员量化管理的实施方案 -医药卫生解决方案 县精神病医院精神一科关于在岗人员量化管理的实施方案 加强我科质量管理和安全管理，充分调动职工的积极性和创造性，进一步增强我科人员的责任心和义务感，根据医院、医务科制定的综合时间考评标准并结合我科实际情况，制定本方案： 1:量化的目的： 打破以往的科内奖金平均拿，个人工资不少发的旧的分配机制，使一部分责任心强、服务质量好、爱岗敬业、真抓实干的人突出出来，真正体现多劳多得、不劳不得的新的分配机制。充分调动全科人员的积极性和创造性，确保科内各项工作积极、稳妥、健康的发展。 2:量化的对象： 1 科内所有医护人员（包括科主任、护士长）。 2 住院病人和家属。 3 医疗护理质量（包括业务学习）。 a)安全管理（包括安全设施）。 b)卫生质量。 c)医德医风建设。 3:量化的基本原则： d) 人人 平等，机会平等的原则。 e)不暗箱操作，公开、公正、公平的原则。 f)注重实际，审时度实的原则 。 4 量化的方法： a)建立健全科内量化管理组织，管理制度。 b)科主任、护士长根据量化内容，分定期、随时两个时间点对科内量化指标（项目）进行打分，并当场记录。 c)建立病人家属意见卡，把病人家属反馈的意见作为科室或个人量化的一个重要指标（祥见附表）。 d)建立科内人员量化分卡。把量化分数填入本人卡中，作为月底发放奖金或工资的客观依据，并在年底评先进中作为一个重要的参考 依据。 5 量化的实施步骤： a)由科主任、护士长制定量化细则，传达量化的目的、方法、内容，是全科人员明确量化的重要意义，端正态度，统一认识，积极拥护，每个职工制定出自己的目标，并上交科主任、护士长存档。 b)根据每位职工制定的目标及科内制度的量化细则进行检查督导。 c)评价结果，考核成效，决定奖惩。 d)对奖惩结果，职工有权提出异议，解释权由科主任、护士长负责。 6 量化项目及细则： a)劳动纪律： i. 医务人员要衣帽整齐、举止大方、文明用语、不打骂训斥病人 ；团结同事、尊重领导、富有敬业精神。 ii.按时上下班，不迟到、不早退，上班期间不会友、串科室、闲谈、看报纸、干私活、带孩子。 iii.服从领导安排，不讲条件，不讲理由，领导要干的工作坚决做好。 iv.坚守岗位，不串岗，不乱岗，责任明确，态度严谨。 v.严守病人秘密，不向家人朋友议论与病人有关的病情，不私自外借