易桥企业级电子商务分销交易解决方案-电子商务解决方案.doc

易桥企业级电子商务分销交易解决方案 -电子商务解决方案 一、建立企业竞争优势的信息化策略 面对日益复杂的市场环境和全球化竞争，更多的企业通过信息化策略确立自己的市场竞争优势。精准、完善、动态的销售渠道网络，成为企业与消费者之间产品和服务的桥梁。根据 Yankee Group 最近的研究报告显示，销售渠道承担着企业 70%的销售工作。企业必须非常有效地管理好所有销售链的合作伙伴，并确保在销售价值链中所有的职能部门能够高度协同并有效地发挥作用。这些机构层次和管理功能构成了企业的需求链管理，而需求链管理的核心在于分销渠道管理。 需求链管理（ Demand Chain Management）是企业通过多种手段保持与客户、渠道和合作伙伴之间需求和供应同步的商业策略。是企业多种应用系统以需求链为核心的集成化策略。 —— Gartner Research 到 2006 年， 80％的大中型企业将通过建立集成的分销渠道管理应用来确立自己的市场优势。 —— Gartner Research 现在的市场竞争中，单个企业之间的竞争让位于供应链之间的竞争，同时以市场驱动发展和以客户为中心的企业战略，使得需求链管理得到长足的发展，并且成为企业实现利润最大化、获取竞争优势的重要策略。应用软件也已经从 ERP、SCM、 CRM 的独立应用转向以市场需求管理为核心的集成化的需求链销售管理应用。 分销是一种服务 在传递商品的过程中注入服务价值是分销商的生存基础。厂商和代理商都是分销商 的客户和服务对象。分销商须不断完善服务内容，优化服务流程，提高客户满意度，降低服务成本，追求利润的最大化。 创新管理运作模式 在追求服务手段的丰富和运做效率提高的过程中，须不断采用新的管理模式，使得企业能够跟得上客户需求增长的速度。 电子商务技术和应用 电子商务技术和应用为企业提供了一个前所未有的先进工具，可以极大地提高运做效率和客户满意度，并且找到新的衍生于电子商务应用技术之上的服务方式和商业模型。 二、传统分销、经销代理模式存在的问题 传统的分销业务在经历多年的磨砺之 后，已经形成了成熟的商务运作模式。物流、信息流、资金流是构成经销业务模式的三个基本要素。缩短三个要素的运作周期是经销企业降低运营成本的关键所在。 居高不下的运营成本 按照原有的业务模式，随着用户数量的增加，电话、传真、办公费用等运营成本剧烈膨胀，企业