中创软件统一业务流程管理平台解决方案-信息系统解决方案.doc

中创软件统一业务流程管理平台解决方案 -信息系统解决方案 近几年来，无论政府还是企业都开始关注各职能部门的办公效率，并逐步实现了职能域的局部最优化。技术和组织结构的发展使得资金流、物流和生产效率大大提高，各种标准化办公软件 (如文字编辑软件、邮件、内部信息公告板 )的推行起到了重要的作用。然而，面向职能域的局部优化使得各职能部门之间的协调成本随着其自主权的增加而不断提高。 为解决以上问题，早在 20 世纪 80 年代就出现了“业务流程再造”和“业务流程管理”等先进企业管理的理念。业务流程管理涉及流程建模、流程运行、流程分析、流程优化等众多内容，而其实施过程也需要 IT 业的相关工具软件的支持。 统一的业务流程管理对 IT 软件产品的基本要求如下： 能够屏蔽流程间差异，进行统一的建模； 能够屏蔽流程间差异，进行统一的管理； 流程建模的可扩展性； 流程控制的可扩展性； 严格的权限控制； 本方案在分析企业业务流程共性的基础上，通过对各种业务流程的共性的 抽象，为政府及企业提供了完整而统一的业务流程管理平台解决方案，分析了政府或企业业务流程管理及运行平台具体所包含的内容，并逐一进行介绍。 方案目标是为政府或企业提供一个通用的、可以统一管理的、具有高度可扩展性的业务流程管理平台，在此平台之上可以搭建各种千差万别的业务系统。平台本身提供了丰富的流程管理及分析的功能，平台之上扩展的业务系统实现了具体化的管理，两者共同为政府及企业管理者提供完整的管理决策信息。 方案基于中创软件商用中间件公司的工作流中间件 InforFlow 实现。 强大的流程建模，实现对复杂业务流程的分层描述 流程建模是业务流程管理的第一步。建模的目的在于通过重新审视组织结构及业务流程，以图形的方式将业务流程清晰的描述出来，并借此明确各部门的职能及部门之间的业务往来关系。 InforFlow 提供了强大的流程建模工具 ---InforFlow 流程设计器，可以帮助管理者以图形的方式清晰直观的分析定义业务流程。 InforFlow 作为 一个通用的工作流产品，要很好的处理与业务相关的各种业务流程之间的共性与个性的问题。对于业务流程的共性，要能够简单、直接的进行描述，而对于不同业务流程所特有的个性，也不能进行排斥，需要以极其良好的扩展性将其包容进来。 InforFlow 很好的做到了这一点。 工作流元模型 ---对业