文化营销营销什么—企业文化.doc

文化营销营销什么 — 企业文化 加油站文化营销的关键点是什么？首先是宣传中国石油，提高中国石油品牌影响力。 谁都知道品牌对消费者消费行为的影响力。中国石油对加油站的包装和视觉识别系统进行了统一规划。各销售分公司大力实施品牌战略，通过各种有效方式宣传中国石油，扩大中国石油的社会影响力，以此带动销售工作。 2003 年，中国石油紧紧抓住作为‚中国警察首届汽车拉力赛‛和‚心手相连西藏献爱心‛惟一油品赞助商的商机，进行大规模营销宣传，宣传中国石油品牌。 中国石油品牌在营销中的作用区外公司经营者体会得更深。福建销售分公司负责人介绍说，刚来福建时，提起中国石油很多人不了解，现在就不一样了，很多人专门选择中国石油的加油站加油。 其次是加油站文化建设。炼油与销售分公司出台了《加油站管理规范》，作为加油站管理的行为准则和工作指南。从规范管理入手，建设以铁人文化、顾客满意文化、安全文化、执行文化、团队协作文化、学习创新文化等为核心的具有中国石油特色的加油站文化，全面提升加油站管理水平，在油品计量、质量、安全消防等各方面为消费者提供安全的加油环境，并在此基础上 为消费者提供优质的服务。 管理水平的提升促进了加油站文化内涵的提高和文化营销能力的增强。各销售分公司根据客户群体的不同需要，制定不同的文化营销策略。为消费者送服务、送报刊、送印有中国石油标识的小礼品；开展各种营销活动，加强与社会交流，提升公众对中国石油的认知度。北京销售分公司为增强中国石油在出租车司机中的影响力，举办了中油北京杯‚首都十大的士英雄‛评选活动，出租车拥有量达到 2/3 以上的首都十大出租车公司参与了这次活动，参与投票的出租车司机近2 万人，占从业人员的 25%以上。辽宁销售丹东分公司 8 月上旬 与丹东电视台联合举办了‚‘中国石油杯’驾驶人歌手电视大奖赛‛，吸引了上百名驾车人参与，文化促销的效果非常明显。 在文化营销的实践中，加油站经营者发现，应该搭建一个平台，向社会传播中国石油文化，体现中国石油对消费者人文关怀，对消费者产生一种内在吸引力。这个平台可以整合加油站文化营销，使之从无形走向有形，从分散走向统一运作。于是，《现代司机报》应运而生！ 文化营销如果到了加油员主动利用其文化产品 ——— 报刊文章为司机朋友排忧解难的地步，应该说达到了一定的境界。 在炼油与销售分 公司日前召开的加油站文化促销研讨会上，青海销售分