ERP监理各个阶段需要注意的问题和技巧.doc

ERP 监理各个阶段需要注意的问题和技巧 ERP 项目是个复杂的过程，企业光是配合实施商实施，就要花费很大的精力，甚至影响正常业务的展开，已经没有多余的精力，对 ERP 的实施效果进行调研和评价。到最后实施完成后，发现与预期目标还相差一大截，这时悔之已晚 ....... ERP 监理，指的是在整个 ERP 项目中，对项目所涉及到的资源和目标进行监督控制。它贯穿与整个 ERP 项目的过程，包括从 ERP 咨询开始，直到 ERP 实施完成后的持续改善过程。 按 ERP 项目的实施进度来说，一般监理可分为这几个阶段：项目前期监理，项目实施监理，项目后期监理。一般来说，项目前期 监理包括 ERP 选型， ERP 咨询两个阶段； ERP 实施监理包括 ERP 流程重组， ERP 模拟演练， ERP 初步上线三个阶段； ERP 后期监理包括 ERP 的持续改善阶段。 现在国内对 ERP 监理还不是很重视，最主要是观念上没有转变过来。在接下来的篇幅中，笔者将结合实际工作经验，谈一谈监理的必要性及监理各个阶段要注意的问题和技巧。 （一）监理的必要性 我国现在实施 ERP 的成功率并不是很高，很多项目实施一半就半路搁浅了；有的项目虽然实施成功了，但也没有达到预期的目标。究其原因是有多方面，没有建立合适的监理机制是其中重 要的一个原因。 对 ERP 项目要进行监理，主要是处于以下几个原因： （ 1） ERP项目要投入大量的人力和财力，光财力少则十几万，多则几百万，上千万。企业有必要对这笔财力的支出进行监控和审计。有一家我实施的企业，有一个审计部，是专门负责项目的审计。他们的主要工作就是对照预定的目标来审核项目的实施进度和效果，只有通过他们的审核，公司才会拨下下一阶段所需的资金。 （ 2）ERP 对企业来说，相对还是个新生事物，企业往往对 ERP 还不是很了解，这样，在与 ERP 实施商和厂商的对比中，就处于弱势的地位。若引进独立的第三 方监理，就能加大对 ERP 厂商和实施商的监控力度，使得双方力量的对比得到平衡。 （ 3） ERP 项目是个复杂的过程，企业光是配合实施商实施，就要花费很大的精力，甚至影响正常业务的展开，已经没有多余的精力，对 ERP 的实施效果进行调研和评价。到最后实施完成后，发现与预期目标还相差一大截，这时悔之已晚。 （二）监理方的选择 通常情况下，监理方选择有如下