ERP项目实施低效率的行为金融学分析.doc

ERP 项目实施低效率的行为金融学分析 摘 要 :行为金融学是金融学与人类行为学相交叉的边缘学科 ,它致力于研究投资者的实际决策行为。本文基于行为金融学的前景理论分析 ERP 项目实施的低效率问题 ,认为企业对信息化建设的预期收益高估是导致低效率问题的根源 ,而造成预期收益失真的关键在于信息不对称条件下的投资者有限理性。 关键词 :ERP 项目 ;前景理论 ;行为金融学。 一、问题的提出 ERP(Enterprise Resources Planning,企业资源计划 )项目是指建立在信息技术基础上 ,以系统化的管理思想 ,实现企业物流、资金流和信息流的顺畅流动的一种面向企业供应链的现代化管理系统。它不仅是一种集成的信息系统 ,更是一种先进的管理理念和管理方法。 [1] ERP 项目实施是一项十分复杂的系统工程 ,其目前在我国企业的实施状况远非令人满意。据统计在我国已经实施 ERP 的企业中 ,如期在预算内成功地实现系统应用的企业仅有 10%~20%;未能实现或仅实现部分系统应用的企业约有30%~40%;实施 ERP 项目遭到失败企业尽高达 50%。 [2]许多企业虽在 ERP 项目上投入了大量的经济资源却未获得预期投资收益。 "不上 ERP 是等死 ,上 ERP 是找死",这是众多企业对 ERP 项目实施的普遍评价 ,其间犹豫不决的两难境遇表露无遗。 关于 ERP 项目实施低效率的研究很多 ,多数观点认为 ERP 项目实施失败是由于软件选型不当或实施过程中的各种问题未得到正确解决的结果 ,即多是从技术原因或者管理角度分析。 [3] 但他们普遍忽视了企业投资决策者的心理感受对ERP 项目实施的影响。本文拟从行为金融学前景理论的视角探讨和分析企业实施ERP 低效率的原因所在。 二、基于行为金融学的 ERP 项目实施低效率的可行性分析 行为金融学 (Behavioral Finance)是行为经济学的重要分支 ,它研究人们在投资决策过程中认知、感情、态度等心理特征 ,以及由此而引起的市场非有效性。以有效市场假说和理性人假设为前提的标准金融学无法解释金融市场上的大量异像 (Anomalies),起源于 20 世纪中叶、并在 20 世纪 90 年代得到迅速发展的行为金融学以其逼近真实市场行为的理论分析展示出广阔的发展前景。行为金融学修正了理性人假设的论点 ,指出人们在对不确