IT项目管理中的风险研究.doc

IT 项目管理中的风险研究 摘要：文章指出了影响 IT 项目管理成功实施的五个方面的风险 —— 存在于IT 项目管理过程中的外部风险、成本风险、进度风险、技术风险和运营风险。在此基础上，提出了实施 IT 项目风险管理的模型并就风险的识别、评估、监测和相关管理计划方案的制定展开了进一步的讨论。 关键词： IT 项目 ;风险识别 ;风险评估 ;风险监测 IT 项目管理与其他类型的项目管理一样，其立项、设计与实施等都是基于正常的、理想的技术、管理和组织以及对将来情况 (政治、经济、社会等方面 )的预测。但是在实际运行的过程中，这些因素都可能产生变化，而这些变化将可能使原定的目标受到干扰甚至无法实现，因此我们将这些事先不能确定的内部和外部的干扰因素称之为风险。简言之， IT 项目的风险就是项目中的不可靠因素，如果不能有效地规避风险就极有可能造成项目的失败。因此，风险管理已成为IT 项目管理中不可或缺的重要环节。 一、引入 IT 项目管理风险研究的必要性和目标 (一 )必要性 IT 项目管理的主要对象就是与信息技术紧密相关的各类 IT 项目，诸如软件开发、组建计算机网络和信息系统集成等。随着建设环境的日趋复杂， IT 项目的投资和建设规模急剧增加，然而 IT 项目固有的建设标准不统一、人员流动性强、技术发展迅猛等特点决定了它不但要考虑项目管理可能遭遇的一般风险，还面临着其他类型项目所不具备的特殊风险。这些风险的存在很有可能会造成数据丢失、进度延迟、成本增加等不良后果，更为严重的可能会导致整个项目的失败。因此，在 IT 项目管理中引入风险研究很有必要。 (二 )目标 IT 项目管理 中风险研究的目标主要在于：识别可能影响 IT 项目成功的任何风险，提供识别和评估风险的标准过程和方法 ;通过适当的行动将风险产生的概率或后果压至最低 ;实时监测和报告风险，为制定防范和应对风险的措施提供决策依据。 二、 IT 项目管理中存在的风险 学者早就在其著作中提出了项目管理的风险问题，在国内外学者研究的基础上，单就 IT 项目管理这一特殊领域将影响 IT 项目的风险定义为以下五个方面： (一 )外部风险 外部风险主要是指那些超出 IT 项目经理乃至整个项目组织控制范围的影响项目成功的干扰因素，主要体现在： 1、市场和政策的变化。一方面，市场需求的多变以及新产品、新服务的不断更迭可能导致 IT