对ERP项目实施的忠告.doc

对 ERP 项目实施的忠告 最近 20 年来， ERP 在中国的发展很不顺利，实际应用状况远不尽如人意。对此，必须看到两个事实和两种发人深省的现象。 效益好的企业想不到 ERP，经营状况不好的企业顾不上 ERP。 最近 20 年来， ERP 在中国的发展很不顺利，实际应用状况远不尽如人意。对此，必须看到两个事实和两种发人深省的现象。 第一个事实是制造业基本方程的普遍存在。众所周知， MRP 的基本功能是，根据主生产计划（ A：说明要生产什么）、物料清单（ B：说明用什么生产）、库存记录（ C：说明有什么）得出物料需求计划（ D：说明还应得到什么）。 MRP 所模拟的正是所谓的“制造业基本方程”，这个方程可以表示成一个概念公式： A×B-C=D。有关文献指出 : 制造业基本方程就像地心引力，我们只能面对它，而不能改变它。 第二个事实是使用计算机技术来提高企业的管理水平已是必由之路。那么，制造业基本方程和计算机技术相结合的结果是什么呢？回答是 ERP！ 有一个现象是发人深省的，在我国境内的 ERP 系统用户中，合资企业以及国外独资企业占了很大比例。不少国外独资企业在建厂房、买设备、招聘员工的同时就购买了 ERP 商品软件。而国有企业中经营状况好的，想不到管理信息系统的必要性和重要性，企业经营状况不好的，顾不上想管理信息系统的必要性和重要性。这种无所作为的决策过程对于企业的发展危害极大。那么，导致 ERP 系统实施应用不能充分获益甚至失败的原因究竟是什么呢？许多专家发现下面一些现象几乎是共同的： ● 基础数据不准确，不能根据这些数据来指导企业的生产经营活动 ; ● 员工对 ERP 缺乏主人翁的精神，企业一般只是计算机技术人员在做这项工作，整个项目推进十分困难 ; ● 实施过程缺乏切实可行的计划，拖延太久，以至于员工对项目实施失去热情 ; ● 关键岗位的员工调换工作，新来的员工不了解情况，结果项目受阻 ; ● 公司的员工不愿意放弃业已习惯的工作方式去使用 ERP 系统，他们经常希望修改 ERP 系统来适应他们原有的工作方式 ; ● 教育和培训不足 ; ● 最严重的问题是高层领导不重视。 不难看出，以上这些问题本质上都是人的问题。 其背后的原因 还是对 ERP的原理、处理逻辑、实施和运行管理的方法缺乏深刻的理解和认识。 ERP 可为企业带来多方面的效益，但它不能包医百病。 既