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见微知著,未雨绸缪 —— 浅析信息系统项目的风险管理 “故圣人见微知著,睹始知终。” —— 汉·袁康《越绝书·越绝德序外传》 缩水的 IT 预算 金融风暴的余威仍在,经济衰退还在由金融行业向传统行业漫延,企业面临的经济形势和生存压力正前所未有的严峻。 几乎是一夜之间,各家企业忽然意识到,是时候压缩开支准备过冬了,甚至做好了“冬眠”的打算。在 09 年初各家企业的年度预算中,老板们有志一同的把目光瞄向了 IT 预算,一改往日的豪爽,开始“算计”着度日。 在年景丰裕时,连年上涨的 IT 支出是可以令老板脸上贴金的投资。 IT 投入啊,多么高精尖的领域,投入越多越显得老板高瞻远瞩远见卓识。而到了年景堪忧时, IT 预算却一下子成了老板眼中急待瘦身的可压缩性支出。这个时候还往无底洞里砸钱 ?也太不懂得轻重缓急艰苦朴素了 ! 如此这般的“随行就市”,致使 IT 投资成为企业在危机环境下最早被削减、同时也是缩水幅度最大的一项开支,也给负责信息化建设的 CIO 们出了一道难题。 以往财大气粗的 CIO 们突然摇身一变,成了捉襟见肘的小媳妇,兜里没钱,活要照干 !IT 系统支撑着企业运营, 一刻也耽误不得,硬件要维护,软件要升级,还有早就定好的 IT 规划摆在那里,若干个新系统排着队等待选型和实施,却突然遭遇预算缩水……唉,巧妇难为啊 ! IT 风险好好管 危机当前见仁见智,在 IT 系统已经全面融入企业运营的今天,盲目的削减合理的 IT 投入并非明智之举。越是严峻的经济形势,市场竞争越是激烈,企业生存越要依靠信息系统来增强运营效率,降低管理成本和生产成本,提高满足客户需求的能力,增强适应市场的能力,成为许多有远见的企业在经济寒冬里的选择。 但是,毕竟今时不同往日,危机之下,企业对风险的耐受性更差 ,抗风险能力也更低,对企业经营决策的正确性和时效性要求更高,哪怕只有一点点的偏颇和失当,都可能引起不可挽回的后果。 危机环境下的信息化建设,也因此而具有了一些新的、特定的、不容忽视的特点,尤其是那些大型的信息系统项目,因为投资规模大、功能复杂、用户众多,并且很多系统还涉及到了业务流程的重整和优化,建设和实施的难度和风险更高,对实施者的业务素质和风险管理水平提出了更高的要求。 信息系统建设要在当前的危机之下取得成功,必须加强项目的风险管理和控制。项目预算紧张、环境变化剧烈、业务流程不稳,都