揭开CMMI5评估神秘的面纱.doc

揭开 CMMI5 评估神秘的面纱 摘要 CMMI 在软件行业应用比较广泛，有的软件企业把通过 CMMI 评估、获得认证作为提升公司管理的手段 ;有的软件企业通过 CMMI5 评估，在不断摸索中寻找通过顶级评估后的过程改进发展机会。本文主要讲述一名员工新进入一家软件公司，经历了对 CMMI 充满向往和好奇到参与组织 CMMI5 复评，从而揭开 CMMI5 评估的全过程，与所有 CMMI 兴趣爱好者进行经验交流、相互学习。 案例背景 小龙是一名 2004 年硕士研究生，在学校里主要从事质量管理、项目管理方面的学习研究， 2004 年 6 月份，她毕业就职于国内一家通过 CMMI5 的软件企业，该企业在过程改进经历主要包括： ISO9001： 1994 认证， SO9001： 2000 认证， CMM3评估， CMMI5 评估， SJ/T11235 五级评估及 2007 年 8 月份的 CMMI5 复评。 她作为公司 2004 年参与 CMMI5 评估人员之一，在公司达到 CMMI5 后很是激动，同时也因没有亲自上阵实践，而是作为一名会议记录员参与，也有一丝遗憾。2007 年 8 月份 CMMI5 复评工作已经启动，她将是其中重要的组织人员之一，组织 CMMI5 复评，见证、参与了整个过程，在此与大家共享。 案例分析 CMMI 意为“集成的能力成熟度模型”，于 2002 年正式发布，由美国国防部与卡内基 — 梅隆大学等共同开发研制。 1998 年美国卡内基 -梅隆大学软件工程研究所 (SEI)启动了 CMMI 计划，目的在于用一个统一的框架协调和集成 SEI 已经存在的各种模型。 CMMI 模型已经成为业界主要的过程管理模型， CMMI 模型有两种表示方式，连续表示模型和分级表示模型。其中分级表示模型依次划分为五个等级 (初始 级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级 )，标志着软件企业能力成熟度的五个层次。级别越高，表示软件组织的成熟能力也越高， CMMI5 是目前世界软件界对能力成熟度要求最高、申请难度最大、级别最高的评估，通过 CMMI5 级评估标志着本公司的质量管理和过程改进已跻身于全球软件业的顶尖水平。 从申请 CMMI 认证到评估完成，往往要经历 1 年左右的时间，主要包括四个阶段： 一、 申请认证 选择 CMMI 级别 软件企业申请认证 CMMI 不同的级别