浅谈项目管理过程中知识管理的应用.doc

浅谈项目管理过程中知识管理的应用 [摘要〕文章在对项目管理，以及知识管理的基本理论进行分析的基础上，探寻了项目管理过程中的知识管理应用，阐述了项目管理过程中知识管理的实践过程中所面临的问题，并为进一步深化项目管理过程中的知识管理实践提出了建议。 「关键词 ]项目管理 知识管理 知识集成体系 一、项目管理和知识管理 项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标满足各方面既定的需求。它的应用可以降低成本提高生产力和竞争力能降低投资和经营风险避免资源浪费。项目管理具有组织的临时性、全球化和多元化和专业化等特征。 随着知识经济的到来知识逐渐成为企业在激烈的市场竞争中生存、发展和获得持续竞争优势的主要资源，知识管理渐趋成为占主导地位的管理模式。美国生产力和质量中心 (APCQ)对知识管理的定义是二知识管理应该是组织一种有意识采取的战略它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人知识管理就是为实现显性知识和 隐性知识共享提供新的途径。 项目的一次性特点造成每个项目都有自己的独特性和唯一性，项目的工作过程就是知识创造的过程，每个项目的独特工作经历会给组织带来丰富的经验积累。知识管理在项目管理中有利于 (1)项目实践过程中的知识创造和知识的整理、收集 (2)项目对组织知识的有效发掘和传播 (3)提高成果质量和工作效率 (4)在项目小组中形成学习氛围。 二、项目管理过程中知识管理的实施 1.以信息集成推动知识集成 项目具有系统化、重复化的特点，且具有正式的工作流程、方法和标准，需要各个方面的紧密配合。因此项目 环境下的知识集成应建立在信息集成的基础上。在知识集成系统中 .知识应该能够便捷的到达知识的使用者。这就需要企业为项目知识的传播搭建方便快捷的共享和传播平台 .建立企业内部网构成企业内部的通讯和协作平台。 2 建立有利于知识共享的项目组织 项目组织结构的建立 .应有利于项目成员之间实现知识的共享同时在项目组织中形成学习氛围。能否实现知识共享取决于许多因素包括项目成员的相互关系、相互信任和互惠程度对知识创造和知识提供的奖励，以及项目成员对知识的接受能力然而这些都需要一个合适的组织结构给予支持。因此『要建立一个适 合于知识共享的项目组织 .通过项目成员以及各方组织的能力配备『更好的实现知识的共享。 3 在项目组织内部设置知识管理专职负责人 这种专职负责人能够具体实施知