如何通过EMAIL潜移默化中影响项目主要干系人.doc

如何通过 EMAIL 潜移默化中影响项目主要干系人 需求调研的过程中与甲方的 Email 沟通非常重要，但是虽然所有的项目经理都知道这个过程是要重视的但却往往只重视沟通过程中的重要输出如：会议纪要、相关输出文档等。但是对于 Email 的正文往往会忽视。下面我根据体会简单列举一下在 EMAIL 正文中要体现的内容 : 1、首先要感谢对方对于调研工作会议的安排和合作，如：非常感谢能得到与您进行沟通交流的机会，谢谢您的精心安排等 ; 2、指出本次会议都讨论了哪些问题，并提出希望对于指正，这样做的目的主要是与对方确认讨论的问题并引起对方的重视，或许会在此基础上再提出新的想法及建议，如：在与您的沟通中，我们的主要议题是：贵公司信息化现状、需求和主要目标是： 3、在上述议题基础上对方的反馈建议都有哪些可以大概列出主要项并指出详细内容在附件的文档中。 4、指出对方的意见对于项目非常重要，并针对这些意见提出我方的计划安排，如：您的意见对于项目非常重要，为了将整个项目的良好推进制定了下一步的行动计划： 5、再次感谢，并表示随时可以接 受沟通如：在项目进行期间，可能会针对不同的问题与您沟通或面谈，希望能得到您的宝贵支持。您对我们的工作有何意见，请不吝赐教。再次感谢您今天的接待，祝您工作愉快 ; 6、签名中要有详细的联系方式 ; 在这样条理清楚的正文引导下，客户对于附件中的文档会有更多的兴趣去仔细阅读，这对项目的推进非常重要，如果对方能很好的阅读文档那么在下次沟通中你就会省去很多解释的时间对于项目的快速推进起到重要作用，更重要的是通过这样良好的文档习惯让对方感觉到我方的专业和诚意，对于与对方重要项目干系人建立良好的合作关系起到了无形胜有 形的作用。