软件项目管理的八大矛盾平衡之道.doc

软件项目管理的八大矛盾平衡之道 一直都在说， ERP 项目经理很难培养出来，而且在软件行业一直都是抢手的人才，无论是在研发，还是项目实施领域，都需要大量的项目经理来对项目进行把控。也有很多人说，项目经理不只只是做的技术活，更多的像是在做一门艺术类的活，这个观点我同意。因为项目管理需要讲究的是平衡之道，需要直觉，判断和经验，在各个环节进行平衡，才能保证项目的最终成功。从平衡的角度而言，项目管理需要进行如下的平衡： 1、自我 /无我。项目经理对自己的项目实施进行了大量的投入，倾注了大量的心血，这种情感联系正是其获得项目成功的源动力，也能够从自己的工作中得到极大的成就感。但同时，项目经理必须避免把自己的利益放在项目之前，愿意把一些有趣的或者是重要的任务分派出去，与团队的成员共同去赢得荣耀。自我意识可以对项目形成有利的刺激因素，但项目经理也必须认识到，自我意识是否会对项目形成阻碍。 2、独裁 /委派。项目在很多情况下，需要的是明确的职责以及快速的反应，项目经理应该有足够的自信，有足够的意愿掌控团队，并使团队执行特定的行 动。然而，整体目标应该避免这些极端的情况出现。管理良好的项目应该建立一种环境，使得工作可以被委派出去，同时又能有效共同协作。 3、忍受含糊 /追求完美。任何项目初期都是高度开放与变动的，未知的事物反而比已知的事物重要。妥善控制的含糊是优良想法浮现的关键。因此项目经理如果不去驾驭它，就必须尊重它。但在其它的时候，特别是项目后期，纪律和精确是至高无上的。需要有足够的智慧分辨何时花时间追求完美，而时采用平凡或应急的解决方法。 4、口头 /书面。尽管大多数软件项目组织以电子邮件为中心进行沟通，口语技巧对于项目管 理却显的特别重要。总是要开会、协商、讨论以及头脑风景，而且项目经理在面对了解和沟通想法方面必须要有效率。组织或项目规模越大，书面技巧就越重要。无论项目经理的个人如何喜好，他都必须认识到何时书写或口头沟通更有效。 5、承认复杂 /拥护单纯。许多人会成为复杂性的牺牲品。当他们面对复杂的工作挑战时，就会在细节里忘记了大的结构。其他人则是一味否认复杂性而作出不良决策，因为他们没有充分了解所牵涉事项的细节之处。此处平衡的作法，是要认识到哪个项目观点对解决手中问题或决策最有用，同时还要在两者之间自由转换或同时记在心中 。 (要求有点高 )。项目经理必须要有足够的说服力，