施工质量成本管理中运用信息技术的研究.doc

施工质量成本管理中运用信息技术的研究 【摘要】建筑企业应用计算机辅助管理，是清除质量成本管理的实践阻碍、解决问题的必要措施和条件之一。在施工质量成本管理中运用信息技术，有利于解决质量成本管理的操作性问题，有利于将质量成本管理纳入企业管理信息系统，有利于实现知识管理，有利于提高管理透明度和提升基础管理工作等。 ０前言 质量成本对我国大多数企业来说还是一个比较新的概念， 1987 年中国质量管理协会制定出了《工业企业质量成本核算推荐办法》，并将质量成本列为国家质量管理奖的评奖条件之一。质量成本核算已经在一些质量管理搞得好的企业中开展起来。近年来 ，质量成本与质量成本管理在理论与实践方面都有所完善和发展。成功案例的共同特点是从系统的角度出发，建立了具有完整性、功能性的质量成本管理体系，并将之作为子系统纳入企业全面质量管理或（和）质量管理体系中。《中华人民共和国建筑法》规定，国家对从事建筑活动的单位推行质量管理体系认证制度，建筑企业从来都是全面质量管理、质量管理认证体系的积极响应者。在建筑企业推行质量成本管理，无疑可以进一步提升建筑企业质量管理水平，实现质量的持续改进，将我国企业质量管理与国际接轨。实践证明，计算机辅助管理是清除建筑企业成本管理的实践阻 碍、解决问题的必要措施和条件之一。 １建筑企业进行质量成本管理的实践阻碍 １．１建筑企业管理基础工作较薄弱，缺乏常规性的经济活动分析 建筑企业管理细度水平参差不齐，普遍存在对过程性数据收集不全、常规性经济活动分析不足的问题。例如，很多项目工程成本台帐有名无实，长期不进行经常性的经济活动分析，不清楚过程利润的产生情况，只有在结算时才知道盈利与否和盈利多少，难以总结管理上的经验和存在的问题；工程竣工后拿不出人工和主要材料的耗用清单，缺少对质量成本，尤其是质量损失的计量，且采用的计量方法也多属于粗 放式的。质量成本管理是质量管理，也是细致的成本管理，在现有的企业成本管理工作基础上很难有效、长久地开展。质量管理体系贯标不到位，存在表面化问题。大多数建筑企业将 ISO 质量管理体系作为企业质量管理和保证的管理系统，并通过了认证。虽然认证期严格，但认证通过后就放松的情况时有发生。这种做表面文章，“两张皮”的现象，对于决心推行质量成本管理、将我国企业质量管理与国际接轨的企业来说，是一种阻碍。 １．２对质量损失隐形处理 项目经理负责制是建筑