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天生领袖 --如何发现杰出的项目经理 好的项目经理是可以培训出来的，但是杰出的项目经理却是天生的。之所以杰出需依赖一些特定性格：有些人有这些性格，有些人却没有。 Linda Pittinger（人力资源管理咨询公司 People3 的 CEO）说：‚项目管理需要三个方面的技能：技术、业务和性格，理想的项目经理应具备这三方面的技能。如果问哪个方面的技能更加重要，那就是性格。技术可以在学校里学到，业务知识可在工作中积累，但是性格却是天生的，不能学习的。‛ 寻找杰出的项目经理 分析你的员工中哪些人具有这些性格，可以帮助你寻找到杰出的项目经理。判别一个人是否精通 C++是容易的；但判别一个人是否具有合适的性格就很困难了。 David Foote (Foote 公司的合伙人 )说：‚项目管理是一项奇妙的工作，需要一些软技巧，来使事情向你所希望的方向发展，解决不同人、管理层、利益中出现的问题。‛ Kevin McGuire (Primavera 公司的项目管理顾问 )说：‚与人打交道的能力决定了一个项目经理的成败。‛ 到哪里去寻找 到哪里去寻找可能的杰出项目经理，可到公司内部的垒球比赛或 野餐会上看看。Nancy Johnson (在一家公司中做了 20 年的项目管理 )说：‚我愿意去寻找那些组织集体活动的人，如滑雪、自助聚餐等。这些活动体现了凝聚一群人去完成一个共同目标的能力。‛ 强有力的领导需要强有力的沟通能力，沟通不是讲演，而是能够保持联系。Pittinger 说：‚你希望有一个人能够使大家团结在一起。‛ 共享愿景 杰出的项目经理总能找到办法去与人共享愿景。 Rothman 说：‚有些人只是通过言语来与别人共享愿景；而另一些人会描绘出心中的图像；还有一些人会解释每个细节。‛ 杰出的项目经理 可以凭直觉理解别人的想法。 Johnson 说：‚当我对他们解释一些事情时，我只需说明最初的步骤，他们就能理解下面的步骤。‛ 沟通的另一个关键方面就是能够让别人响应你。 Jim Oswald（一家项目管理咨询公司的副总裁）说：‚他们善于挑选出合适的人。‛ Rothman 说：‚项目经理从内心相信别人是愿意做好工作的，是愿意帮助别人的；他们不要求个人承担失败的责任，不愿意整人。‛ 良好的沟通需要良好的倾听技能。 Oswald 说：‚寻找那些有效的倾听者，项目经理必须能够听清楚别人在说什么