项目管理与团队士气.doc

项目管理与团队士气 大家都知道项目的三要素是：质量、进度、成本这些东东如何保障，必须依靠另外一个要素：人！人是最容易变化的因素：心情、健康状况都可能对办事效率产生影响，而团队士气常常是决定项目成败的关键。哀兵必胜、破釜沉舟、四面楚歌无一不与士气有关。最近工作中感觉士气有点低落，于是过来分析一下原因，试求找到解决方法。一、为何会士气低下？原因太多，只挑和项目有关的说。 1、看不到希望项目周期过长、需求不明确、流程不清晰，很容易使项目成员感觉盲目。不知道自己要做什么，也不知道项目什么时候完，更不知道项目最终是个什么结果。这就是所谓的“看不到希望”。 2、工作超出能力之外如果让一个美工去完成 JSP 页面的嵌套，这就是典型的“工作超出能力之外”。这个例子有些夸张，但一人分饰多角是项目中普遍存在的问题。 3、付出与回报不成比例项目小组一般会在项目结束后获得一定比率的项目提成，但这个比率并不是由项目成员定的，甚至项目经理也无法左右。设想一下分配不均的情况：一个人苦苦做了 2个月的项目， 最后只能拿到 50块的项目奖金，他心里会怎么想？二、士气低下会怎么样？ 1、工作效率低下当项目成员觉得此项目“无利可图时”，会将其精力转移到其他方面去以谋求利益最大化。这时候该项目成员往往是出工不出力的。 2、影响团队其他成员士气低落的情绪是会传染的，一个人开始抱怨的结果往往是一群人跟着抱怨。 3、项目资源缺失项目成员有可能脱离项目团队，也可能因为缺乏积极性造成项目实施失误，对已有建设成果产生损害。后果非常严重。三、如何激励士气？ 1、晓之以理，动之以情就是找大家谈谈心，摆事实讲道理。必要的时候还必须给出 一些承诺。 2、鼓励与表扬不要小看这个，有时候一句称赞可以抵上很多。 3、物质激励带大家出去唱个 K,吃个饭，休闲一下。（这个钱基本上是项目经理自己掏，所以说项目经理难啊）另外与公司上层协调争取提高绩效考核的比率。在这个物欲横流的社会，白花花的银子才是最实际的阿 原文链接：http://taozhe.net/log/article.asp?id=20