中小IT企业项目团队人员配置管理.doc

中小 IT 企业项目团队人员配置管理 对于国内大多数中小 IT 企业而言，由于成立时间太短、投资方较多、业务不够连续、家族式的管理等原因使得这些中小 IT 企业的管理水平处在一个较低的层次。特别是在软件项目开发的管理中存在的项目团队中人员配置和管理、岗位与职责、沟通和协调等问题。需要企业根据自身特点和项目情况合理的进行人员的配置，协调项目经理、系统分析员、系统设计员、程序员、测试员以及实施员之间的岗位、职责与权限，保证项目在开发过程中的可靠性、连续性和一致性，既符合软件工程的思想，又能达到客户基于过程控制的质量要求。 1、中小 IT 企业现状与项目 管理概述 国内 IT 行业具有很强的自主创业欲望和驱动力，但这种创新背后的现状却是产生了一系列的中小 IT 企业，尤其是大量的小企业存在造成了中国 IT 产业分散度高、整体效益低等问题的产生。另外大量的跨国 IT 企业也不断的涌入中国，他们带来了大型 IT 项目、高端 IT 产品的开发能力，这些会给中国 IT 工程师积累经验和借鉴，对中国 IT 行业的创新是有帮助的，当然由此对国内中小 IT 企业生存的冲击也是巨大的。在这种国内外形式下，使得中小 IT 企业具有了一些新的特征。 (1)中小 IT 企业的产品和技术具有行业性与独特性。能够对某个 行业或者某个领域有深入的理解，并能够提供相应的解决办法。但是中小 IT 企业的技术具有短期性和非核心性，不能快速产生市场规模和经济效益，无论是公司规模还是产品规模，中小 IT 企业与国内外大型 IT 企业有比较明显的差距。 (2)中小 IT 企业的人力资源具有较高的流动性。中国人民大学商学院副院长毛基业教授在《 2007 中国软件自主创新报告》中指出：“ IT 企业没有别的资源，就是人力成本。”中国本土 IT 企业普遍规模不大，在很大程度上就是由于很难留住人才。人才流失限制了企业的规模，而规模偏小又限制着企业进一步发展。这在某种程 度上已经成为一种连锁反应，使得大多数中小 IT 企业在可持续发展方面的能力非常有限。 (3)中小 IT 企业的项目管理具有粗放性和随意性。 IT 行业的标准很多，既有 ISO2000 的质量规范，还有 CMM 开发规范，还有 ITIL 等 IT 服务规范，这些行业规范成为一个很高的门槛，对管理粗放和随意的中小 IT 企业在承接软件开发业务、项目开发管理、