发展支持部各岗位工作分析—汇报材料.doc

发展支持部各岗位工作分析 —汇报材料 工作分析 作为 ***的一名新员工，通过三天来对于公司的短暂接触，对公司的组织结构、工作流程、业务范围和人员环境有了一个初步的认识，首先我对本人所处的发展支持部各个岗位做工作分析： 发展支持部人员构成除了直属领导以外主要有三个职位： 文案、销售内勤、行政文员 一、文案： 岗位名称：文案 所属部门：发展支持部 直属上级：行政人事部经理 工作职责：负责企业各种文字材料的起草整理工作及其它日常工作 工作内容： [大秘书网文章 -http://www.damishu.com 找文章 ,到大秘书网 ] 1、负责整个企业需要整理及使用的文字、表格及各种书面材料的搜集、整合、撰写； 2、配合领导及其它各部门作好企业规划发展计划及企业规章制度及各项工作计划的编制完善工作； 3、作好企业形象及产品的宣传推广，准备文字材料，包括报纸软文及宣传品的策划与设计； 4、组织并实施各种市场宣传、新闻活动 5、作好企业年度工作总结即企业年鉴的整理总结； 6、配合企业发展要求及其它部门需要，组织、策划公关活动及营销活动； 7、处理日常性工作， 完成经理交办的相关的临时性工作； 二、销售内勤： 岗位名称：销售内勤 所属部门：发展支持部 直属上级：营销部经理 工作职责：负责营销部日常工作处理及协助营销部所有人员完成工作。 工作内容： 1、 营销部日常卫生的监督； 2、 来访客人的接待； 3、 收发营销部传真； 4、 每天整理市场部各人员的工作业绩，分析汇总后，发到电子邮箱中上报徐总处； 5、 整理、汇总、统计公司的销 售数据，确保数据分析的及时和有效； 6、 收集汇总有关市场、同行业信息，及时反映市场和销售费用状况； 7、 建立统一、完整的客户档案，对各种合同文本进行收集备案；‘ 8、 负责售后回访电话的工作，并每二周对售后回访电话进行总结分析，上报林总、徐总处； 9、 负责各连锁店订单的预订、发货、退换货及物料申请、发放等工作； 10、 负责对区域内各连锁店经理和其它机构的全面联系； 11、 负责部门内部的日常接待工作； 12、 负责与美涂士与龙马分销商日常业务的联系（包括：进货、发货、物料申请等）； 13、 负责本部门与其它部门的沟通协调工作； 14、 负责完成部门主管安排的其它工作； 三、行政文员： 岗位名称：人事部文员 所属部门：发展支持部 直属上级：人事