客运站工作汇报范文—工作汇报.doc

客运站工作汇报范文 —工作汇报 根据市交通局《关于在全市交通系统开展“质量月”活动的决定》文件精神，我站从 9 月份开始在全站开展“质量月”活动，现将有关活动情况汇报如下： 一、基本情况 客运总站是市交通局所属的一个科级事业单位，现有职工 87 人，男 35 人、女 52 人，党员 5 人，团员 5 人，平均年龄 35 岁。 现有客运线路 52 条，其中省际 10 条、省内 39 条、市内 3 条。现有进站客车 298 辆、 6636 座位，其中：普通大型 118 辆 ,中型中级 180 辆，进站车辆单位29 个。 全站现设有办公室、安全办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆安全日检站 11 个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理 ,设有公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。 截止 2009 年 8 月底共发出班车 67502 班次，输送旅客 104.2 万人次 ,安全无事故。售票总额 2274 万元，实现营收 290.3 万元。 二、积极行动，加强领导，广泛宣传 ,认真实施 市交通局 9 月 7 日党组扩大会议部署了在全局开展质量月活动后，我们认真学习了局有关文件精神，站党政班子一致认为，市局开 展这项活动对我站加强管理 ,提高各项工作质量具有很重要的意义，我站班子成立时间短、管理经验积累少、各种管理没有形成完整的管理体系，现有的各项管理规定和职责、制度、办法等需要根据车站的实际情况修订。为此，我站以这次开展质量月活动为契机，在全站开展管理上水平、工作高质量、服务创优质、环境创一流活动。 9 月 12日，召开了全站中层干部开展质量月活动动员大会，制定了我站《开展“质量月”活动方案》，成立了以站长、副站长为组长、副组长，各班组长为成员的领导组和活动办公室，形成了站长负总责，各副站长负责分管部门质量月活动的指导 ，各班组长是本部门开展质量活动的第一责任人的活动领导体制，使质量月活动工作层层有人管 ,具体有人抓。为使这次质量月活动形成影响，人人皆知，取得经营户和旅客对我们工作的配合与监督，我们利用站的多媒体显示屏全天滚动播出有关质量月活动的宣传口号与标准、出板板报 2 块、在大厅通道与车场醒目处悬挂宣传标语 2 幅，在旅客进站口和车辆进站口更新了醒目的经营理念与奋斗目标的宣传标语，在全站上下形成了层层抓质量、人人讲质量、事事