2005年行政服务中心工作总结—年终工作总结.DOC
2005 年行政服务中心工作总结 —年终工作总结 2005 年行政服务中心工作总结 二 00 五年,“中心”在县委、县府的正确领导下,在社会各界的广泛关注和支持下,在各进驻部门的配合和“中心”全体工作人员的共同努力下,“中心”通过采取“统一办证、公开作业、一站式服务”的工作方式和科学的管理,在转变工作作风、规范审批行为、简化办事程序、缩短办事时限、方便企业和群众办事、促进党风廉政建设和遏制腐败、优化我县投资环境等方面日益发挥着愈来愈明显的作用,整个“中心”工作以“宁可自己麻烦百次、不让群众麻烦一次”为服务承诺,“以群众满意”为工作标准,为政府树立了良好形象,基本上实现了政府职能人人管理型到服务 型转变,体现了“廉洁、勤政、务实、实效、便民”的宗旨,全年,“中心”共计接件 **件,办结 **件,办结率 100%,受理咨询 **件,累计收费 **元,现就本年度主要工作总结如下: 一、各级领导高度重视“中心”工作,为“中心”工作开展奠定了坚实的基础 县委、县府领导高度重视“中心”工作,为完善“中心”管理委员会管理职能,县委、县府制定出台了相应的管理规章制度和相关文件政策。为改变“中心”工作困难局面,推动“中心”工作朝着健康有序方向发展,县委、县府于 4 月10 日召集进驻“中心”各部门召开了“中心”专题 工作会议,县委副书记、县纪委书记 **,县委常委、常务副县长、中心主任 **,县政府办公室副主任、中心常务副主任 **等领导在会上作了重要讲话,并对“中心”下一步工作提出了明确希望和要求。为加强“中心”工作的领导,切实解决中心运行管理中遇到的困难和问题,县委、县府及其他县级部门领导多次到“中心”视察、调研工作,对“中心”的发展提出了很多建设性、指导性意见。为保证“中心”工作有序开展,进驻“中心”各部门都安排有专门分管“中心”工作的领导,多数进驻部门领导对“中心”工作认识到位,配合有力,在认真贯彻、执行县委、县府有 关“中心”工作要求的同时,还经常深入“中心”调查、了解窗口工作情况,并现场办公,主动与“中心”管理办公室沟通、交流,及时采取相应措施,缩短项目办理时限,调整项目内部工作流程,解决窗口运作中存在的问题。各级领导的重视,为“中心”工作开展奠定了坚实的基础。 二、调整窗口设置,落实项目进入 为了进一步优化中心窗口设置,彻底落实项目进入,使中心更加富有人气,我们按照县委