2006年信访工作总结—年终工作总结(1).DOC

2006 年信访工作总结 —年终工作总结 今年以来，我场信访工作在集团公司的领导下，在农场党委的指导下，认真学习贯彻修订后的国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》，进一步畅通信访渠道，及时反映社情民意，妥善解决职工的信访问题，积极调处和化解各种矛盾，为密切农场与职工的联系，全力打造“平安弶农”，构建“和谐弶农”，发挥了积极的作用。现就我场今年以来的信访工作汇报如下： 一、基本情况 我场信访办全年共受理接待来信来访 29 批 79 人次，其中直接来访 24 批 33 人次，群访 5 批 46 人次，转集团公司来信 9 封。与去年相比，农场信访人数的批次和数量呈下降趋势，在 29 批来访人员中，主要涉及六个方面的问题，包括反映农场管理 13 批次，医患双方纠纷２批次，邻里和家庭矛盾５批次，劳动工资方面５批次，要求恢复职工关系３批次，提出困难帮扶１批次。人民来信的数量比去年多３封，大部分是学校属地管理后，部分教师包括幼儿园教师要求享受同等待遇而引起的上访事件。在直接接待来访的 33 人次中，绝大多数是职工在生产生活中遇到的实际 困难，有些是管理人员工作不到位造成的，有些是农场政策宣传不到位，职工存在误解而上访的，经过信访办公室的热心受理接待 ,细心说服解释 ,真心解答问题，信访事项都能得到圆满解决 ,职工都能满意离开。 二、主要工作 一是加强领导，明确责任，为信访稳定工作提供强有力的组织保证。农场领导高度重视信访工作，专门成立信访办公室并挂牌办公，明确专人从事信访接待工作。年初制定 2006 年目标管理考核细则，把信访工作摆在更加突出的位子，明确各单位负责人为本单位信访工作第一责任人，坚持首问负责，同时要求各单位之间齐抓共管，协调做好信访接 待工作。加大对信访工作的考核力度，年终将各单位信访人次的多少列入考核全年工作的重要内容。 二是强化体系 ,完善机制，努力构建信访工作长效机制。我场已建立了自上而下的信访工作体系，逐步建立健全了信访工作一系列规章制度，提升了信访工作的站位，为信访工作注入了新的生机，同时也使信访稳定工作逐步向规范化、制度化、法制化迈进。 三是与日常信访工作相结合，深入学习贯彻国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》。随着《条例》的贯彻实施，积极营造学习氛围，把学习宣传贯彻实施《条例》，作为农场信访工作的一项重要工作任务。同时积极 组织信访工作人员参加集团公