2008年个人农药销售年终工作总结—年终工作总结.DOC

2008 年个人农药销售年终工作总结 —年终工作总结 风风雨雨，一年飞驰而过，我们在 XXXX 这棵大树下默默工作 !2008 是不平凡的一年，中国成功举办百年奥运，一举夺冠，震惊世界 !2008 是艰难的一年，农化行业的整合如同大浪淘沙，中小企业迅速淡出市场，灰飞烟灭 !2008 是丰收的一年， XX 公司凭借过硬的产品质量和驰名全国的品牌，在市场异常严峻的形势下，取得了优秀的成绩 !2008 是成长的一年，在全国农化格局面临大洗牌的岁月里，我们与 XX 同舟共济，与 XX 一起成长，一起开创新时代 ! 一年是长长的，又是短暂的。在我加入国光这长长短短的一年里，完成了一个历史性的转变 ;从一个很傻很单纯的学生，变成了一个有用的社会主义劳动者 !不错，我干的是服务工作，服务于广大农民同志，服务于中国第一产业 ------农业 !可以说我们是光荣的，因为我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点贡献。 成绩与经验篇 成绩：在公司大力支持下，在 XX 经理的英明领导下，在 XX 同志的精心指导下，在 XX 女士的认真配合下，在 XX 女士的严格监督下，本年度完成工作任务情况： 2007 年基础销量 69.58 万，截止 2008 年 9 月 9 日本年度完成销量 105 万，增长率超过 50%。尽管增量中大部分为大产品，但是基于客户实际情况，也是无奈之举 !能多卖就多卖，挖到篮里就是菜。具体原因在后面差距与不足里面阐述。 经验：通过一年的市场打拼，切身体验得出了如下一些经验。 一：客情关系。客情关系的好坏直接关系到客户是否进货，及进货量的大小。在产品严重同质化的今天，在价格差别不大的情况下，你与客户建立良好的客情关系，就是一种无形的服务 !让客户感觉到你的热情，以及公司对他的重视。那么，在他销售你产品的同时感到心情舒畅，你的产品就会随之舒畅地流向市场 。 建立良好客情关系的办法： (1)，把客户当朋友。你们既是合作伙伴，又是朋友。 (2)，让客户把你当朋友。你既为公司工作，同时又帮助他工作。 (3)，维护公司信誉 !一个强大的公司是你的坚强后盾。 (4)，建立个人品牌。比如：诚实，守信，善良，认真等个人品牌。 (5)，学习上进。经常学习，不断增长知识，让客户看到你有前途。 (6)，作为服务者。做工作的同时，自己又作为服务者的身份，客户是上帝，无论客户的要求或者指责，不要顶