2010年12369环保应急中心工作总结.DOC

2010 年 12369 环保应急中心工作总结 为进一步促进我局 12369 环保应急中心工作，切实把 12369 热线工作落到实处，我中心开展了卓有成效的工作，现将有关情况总结如下： 一、 加强 12369 环保应急中心的领导 1、成立了以一把手为组长的 12369 工作领导小组。安排专门人员负责此项工作。 2、结合我局实际，召开专题会议，进行安排部署，将 12369 受理的环境违法案件的查处工作列入重要议事日程。 二、 积极开展 12369 热线的宣传 我局坚持在辖区内，采取多种形式，宣传 12369 热线。采取出 动宣传车、发放宣传单、设立宣传栏、悬挂宣传画、张贴宣传标语等方式，向广大人民群众宣传环保法律法规，公布 12369 环保举报热线，增强群众保护环境意识，提高群众环保法制观念，取得了良好的效果。 三、 认真开展 12369 工作 1、进一步建立健全了 12369 工作制度，建立了值班制度、登记制度、查处制度、保密制度等规章制度，规范了查处环境违法案件工作程序。 2、认真做好了《 12369 环保应急中心工作档案管理的有关办法》的基础工作，配齐档案管理硬件设备，建立了管理制度。 3、我局 2003 年共受理 12369 环境违法案件 50 件。 2003 年环境违法案件中涉及到的污染类型主要有废气、废水、噪声等污染。其中，废气污染 32 件、废水污染 5 件、噪声污染 13 件。我局接件后立即进行现场调查、作了现场询问笔录，并进行调解处理，最终 51 起案件全部得到了有效处理。 我局能够积极受理环境违法案件投诉，化解了群众之间的矛盾、使污染纠纷得到了有效解决，为社会安定起到了积极的作用。 三、在 12369 工作中，我们逐渐积累了一些工作经验，也发现了一些问题，如： 1、在受理案件中大部分为废气污染案件，说明目前我区 的大气环境质量还不是很好，下一步需加大大气污染专项整治活动。 2、执法人员的素质还有待进一步提高。 在今后的 12369 工作中，我们要加大对群众的宣传力度，同时要加强自身的学习，推动环境保护工作向纵深发展。 12369 环保应急中心