2010年安顺东站2006年上半年工作总结.DOC

2010 年安顺东站 2006 年上半年工作总结 安顺东站 2006 年在局、处党委的领导下，以落实科学发展观，构建和谐交通为契机。全站职工经过共同努力，各项工作取得了长足进步，圆满完成了上半年的各项工作目标。上半年，站上主要做了以下工作： 一、主抓征费管理，严堵各种征费漏洞，杜绝违纪违章行为的发生。 截止 6 月 30 日，我站共完成征费任务 627 万，占全年任务的 52%，做到了时间过半，任务过半。完成上半年的征费任务，我站主要做了三方面的工作： 1、狠抓私放人情车现象和非正常变档现象。通过加强征费员的责任心教育，提高征费员 拒腐防变的能力，强化各项违纪违章行为的处罚措施，堵住收费漏洞，严明征费纪律。 2、抓好各种免票车辆的核实工作，严查假军车现象。对于免票车，加强与处业务主管科室的沟通协调，严格按规定程序处理好绿色通道车辆、救护车辆、邮政车辆免票问题。 2006 年上半年我站共核实不符合免票车辆 20 余次，补收通行费千余元。 3、加强站监控室的监督、控制作用，在处理冲关、变档以及征费员上岗情况的监控方面，严格按照局、处有关规定执行，发现问题，及时上报。使监控真正成为管理工作的‚眼睛‛，‚耳朵‛ 二、强化征费员文明服务意识，做好迎接今年‚ 瀑布节‛的各项准备工作。 我站为迎接即将到来的‚瀑布节‛，制订了‚瀑布节‛期间的应急预案和具体措施，包括： 1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处星级服务标准活动，以站上参加星级服务学习培训的同志为基础，以点带面，在全站职工中大力推行星级服务活动，强化‚窗口‛服务意识，使我站文明服务的形象有个大的改观。 2、进一步加强征费员的业务技能培训，使我站征费员在‚瀑布节‛期间能够拉得出，用得上。做到判断车型准确，售票迅速，确保‚瀑布节‛期间车辆的快速通过。‚瀑布节‛期间，收费车 道全部打开，提高车辆的放行速度。 3、进一步贯彻落实局、处‚整脏治乱‛精神，以迎接‚瀑布节‛准备工作为契机，按‚整脏治乱‛的要求查缺补漏，查找问题，及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手，特别是厕所和收费亭周围卫生的整治，清理站区内、外各个卫生死角，以‚安、畅、舒、洁、绿、美‛的环境迎接‚瀑布节‛的召开。 三、开展‚安全生产月‛活动和部署‚安康杯‛竞赛活动。 ‚安全工作重于泰山‛，我站始终把安全工作放在首位，对安全