2010年总结经验抓亮点，努力构建特色地税.DOC

2010 年总结经验抓亮点，努力构建特色地税 总结经验抓亮点，努力构建××特色地税 2005 年以来，××县地税局按照省、市局的工作部署，积极推进税收管理的科学化、精细化、法制化，注重抓亮点、抓闪光点，把他人没有落实的工作，求真务实抓出成效，把他人已经落实的工作在此基础上抓出特色，从而使××地税工作取得新成效，步入新台阶。 信息化建设抓出新“亮点”。按照管用、好用这么一个思路，以信息化建设为支撑，重点抓落实。一是搞好软件的整合和应用。在县局和基层分局推广办公自动化软件，收集软件需求，完善功能设置。应用“一户式 ”电子档案管理、纳税评估和执法责任制软件实施前的准备工作。二是加强信息技术培训。根据需要分层次、分批次进行税收业务软件培训。今年以来共培训 4 次，分 10 批， 240 余人。三是应用现有资源，提高信息控管水平。在现有软件资源基础上，县局没有花一分钱，自行开发了“××地税征管电子监控系统”。在全市（除市局机关）率先实行办公自动化和开发了征管电子监控系统。对征管责任区、以票控税、发票管理、重点税源、重点行业、重点税种、综合治税等实行网上监控。通过“征管电子监控系统”可一目了然地看到全县的征管情况。信息化建设是我们××地 税工作的“闪亮点”，也是我们加强信息化建设的“重头戏”。该系统的开通，加强了依法征收控管力度，节约了人力资源，提高了工作效率，同时，也提高了计算机应用水平。 纳税服务具有新特色。省局确定今年是纳税服务年。县局按照牢固树立和落实“服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人”的三服务理念，以健全组织体系为基础，以搭建服务平台为载体，以多元化服务为重点，以完善纳税服务责任制为保障，扎实深入地开展“纳税服务年”活动，进一步树立了良好的地税形象。 一是简化办税流程，搭建服务平台，拓宽服务渠道。规范各级纳税服务中心设置；充 分发挥“ 12366”纳税服务系统的服务功能。加强纳税服务工作人员的培训、管理，开展个性化服务。自 9 月份起，税务登记实现“全城通办”，即纳税人在税务登记、变更登记、停复业登记、注销登记和报验登记事宜，可到全县范围内的任一地税办税场所进行。纳税人所到的任何办税场所都可以受理或办理。实现全城通办后，纳税人真正体验到地税部门提供的“贴近”服务，切实降低纳税成本，节约办税时间，切实提高纳税人的办税效率。 二是以“纳税服务年”为载体，开展纳税服务