2010年康复医院上半年工作总结.DOC

2010 年康复医院上半年工作总结 坚持以人为本，努力构建和谐医院 建立长效机制，不断取得更大成绩 —— 晋城市康复医院 2005 年上半年工作总结 2005 年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放 在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结如下： 一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达 38 万人次，住院病人数为 11 人，实现业务总收入 60 万元，较去年同期增长 20％。 二、 累计为患者免费测量血压、义务咨询达 200 多人次；半年免除挂号费1 万九千元；向灾区捐款达 1000 多元。 三、 医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率 80%，比去年同期 上升 5%。 四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。 五、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 六、卫技人员素质明显提高。有 6 名同志分别参加了自考和成人高考， 20 名同志参加了执业医师考试， 10 名同志报名参加资格考试，同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素质明显增强。 七、医德医风明显好转。今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者；各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。 八、假肢矫形器部成绩喜人。 累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅 5 辆，拐杖 8 副，肢具 5 副； 为享受公 费医疗的肢残人装配假肢 3 人次； 元月份利用春节期