2010年市人大信访办工作总结.DOC

2010 年市人大信访办工作总结 市人大常委会信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断强化为人民服务意识，积极探索新时期人大信访工作新思路、新方法，认真贯彻落实全国、省、人大信访工作会议精神，围绕中心，服务大局，为常委会履行职权服务；为保障人民群众的合法权益服务；为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济发展服务。今年来，在市人大常委会及信访工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，信访工作取得较好成绩。现将一年来信访工作情况总结如下： 一、基本情况 2006 年，市人大 信访办共受理群众来信来访 499 件次，较去年同期 453 件次，上升 10％；其中来信 256 件，较去年同期 237 件次，上升 7.4％；来访 119 批（次）814 人次，咨询 124 件。均已交办、转办、督办完结。办结率达 100％。确实做到件件有落实，事事有回音。 二、今年信访的主要特点是“五多一少” 一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为 117 件和 92 件，各占全年信访总量 34.4％、 27.1％。 二是从受理范围上看，不属于人大信访受理范围的信访件较多， 60％是反映“一府两院”职能部门具体工作的问题。 三是从信访规模上看，集体联名信访件较多，共 128 件，占信访总量 37.6％。 四是从信访频率上看，重复信访件较多，共 157 件，占信访总量 46.1％。 五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题；张媛要求护养补助金问题等。 六是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有 2 件。 三、来信来访反映的主要问题 1、一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题，仍当前农村信访中的热点问题；二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题，此仍当前农村信访中反映最强烈的问 题；三是反映村干部违纪问题；四是反映农村盗伐林木问题，要求林业公安加强执法力度的呼声较大；五是反映交通事故处理不公及赔偿问题，要求依法公正处理；六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾 ;七是反映环保问题，如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉 ok 厅噪音、佳 *冷气排放等影响居民生活问题 ;八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬服务乱收费问题。 2、反映法院工作问题信访件 36 件 ,占信访总数的 10.6%。其中反映法院执行不力问题突出 ,