2010年后勤服务总公司公寓管理中心20042005学年工作总结.DOC

2010 年后勤服务总公司公寓管理中心 2004-2005 学年工作总结 公寓管理中心 2004 年在后勤服务总公司 "三服务、两育人 "的服务宗旨指导下，严格遵循 "讲政治、懂经营、会管理 "的经营理念，通过全体员工创新务实的工作，出色的完成本年度的各项任务，为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下： 一、 "送老，迎新 "学生工作顺利交接 公寓中心在学生工作中，坚持 "以学生为本 "，始终以 "用我们百倍的努力，换你十分的满意 "为出发点，认真做好学生的管理和服务工作。 针对 2004 届两校区毕业生数量多，任务重的特点，公寓中心成立毕业生领导小组，加强领导，明确责任，分工协作。 6 月 4 日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间，为无暇顾及生活，忙于找工作，求发展的学生创造了清馨的环境，拉近学生与公寓之间的感情。 6 月 18 日公寓中心在全校各公寓张贴《 2004 届毕业生退宿须知》，使学生及时了解相关退宿事项，保证了退宿的顺利进行。 6 月 21 日至 26 日公寓中心在毕业生公寓开展 "全天候服务 "活动，及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度，热情周到、细致入微的服务 ，保证了全校毕业生平安、顺利的离校，也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏，圆满完成送老生工作。 迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境，公寓中心利用假期时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理；并对新生入住行李进行严格质量把关，逐一验质验量，确保学生的身体健康，并将每位新生行李配于柜中；迎新前夕员工不辞辛苦的工作着，悬挂欢迎条幅，装饰大 厅，营造欢乐氛围；针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点，公寓中心成立领导小组，统一指挥，并对员工进行培训；迎新中，我们路口设标识，公寓外设导向员，公寓内设咨询台，专人接待报到学生及家长。 本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员 6450 人，其中本科生 5412 人（松北： 3626 人，江南： 1786 人），专升本 581 人（松北： 444 人，江南： 137 人），研究生、博士生 398 人（松北： 315 人，江南： 83 人，含博士