医院2008年护理工作总结.DOC

**医院 2008 年护理工作总结 2008 年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、基本情况 （一）护理人员情况 全院护理人员总数 157 人，其中正式在编护士 149 人，合同护士 8 人，护理员 1 人。执业资格结构：执业护士 137 人，注册护士 132 人。归属护理部业务管理的护 理人员 129 人，占全院卫技人员 38%。分布在临床一线 126 人，其他护理岗 20 人，非护理岗 11 人。学历结构：大专 39 人，占 24%，中专 113 人，无学历 5 人，大专在读 13 人，本科在读 3 人。职称结构：主管护师 73 人，护师 51人，护士 33 人。年龄结构：全院护士平均年龄 36.75 岁，临床一线护士平均年龄34.06 岁。按计划床位数 295 计算，床位与病房护士比为 1:0.32。聘请临时护士 18人。× （二）护理工作量 表 1 从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人 力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平 （一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了” 以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。 （二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了 wenmi.net 护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测 —— 控制 —— 改进工作的能力。密切了护患关系，减少了病人的投诉率。 （三）悉心指导新上任护士长工作 :今年新增护理单元二个 ,护理部除积极协