办公室工作年度总结.DOC

办公室工作年度总结 办公室工作年度总结 从去年 9 月 24 日到今年 9 月 24 日，我站处于建设的筹建阶段，做了许多工作，逐渐实现了管理规范化，推进站务工作开展建设。在我兼职办公室以来，工作有些不足，但也有一定成绩，具体完成工作情况如下： 成绩方面： 一、事务办理 在今年的工作中，办理各项事务是我站各项工作的重中之重，综合办理全力参与，准备资料，制发相关文件，做好接待工作，就青年文明号，论文比赛核准等问题作出了我室微薄的力量贡献。 二、本职任务 1、配合站领导行多次反复论证、修改完善相关管理制度，做好门票征收任务 工作，做好现场与景区公路维护的安全工作； 2、不断学习，深入了解有关集团公司政策、文件精神，并寻求多方支持，历经长达一年的艰苦学习训练，严格按照门票管理办法执行，堵漏增收，实现门票共计征收门票费 458.5865 万元，共计接待游客 16.53 万人。其中： 2007 年 9 月 24至 12 月底共计实现门票收入 101.1245 万元，今年初至 9 月 23 日共计实现门票收入 357.462 万元。游客构成：总体以散客为主，散客人数为 14.8627 万人，占总人数的 89.9%，旅行社总人数为 1.67 万人，占总人数的 10.1%，其中：康桥旅游 社5984 人，康华旅游社 4608 人，新闻旅游社 2993 人，半岛旅行社 2392 人，风雅旅行社 616 人。 三、制度建设 为规范员工个人行为，提高工作效率，使各项工作能有条不紊的开展，逐步靠拢集团精神，构筑我站特有面貌，我室根据工作实际需要，结合领导要求，对工作方法、程序、纪律等方面进行了规范。 1、为考核提供依据，我室对内自主设置兼职岗位 8 个，分别分为办公室、稽查队两大块，相对独立；其中办公室分管文档、人事劳资、医疗保健、业余文化、伙食管理、公 路养护 6 个辅助兼职岗位，其间与更管理人员有工作的分歧，但是为了工作，大家都相互扶持、帮助，将工作逐渐抓起来，由于违纪情况发生的次数频频出现，先后制定了伙食管理制度、文档管理制度、办公室管理制度等等。以上各种制度的汇编过程中，通过反复传阅，征求大家意见，集思广益，即起到宣传的作用，又充分体现了 **，以使各项内容能得到有效的落实，在很大程度上起到了规范、有序的作用。 四、人事工作 1、人力资源储备 为确保我站在目前及今后的各项工作中不受