论旅游目的地竞争导向的营销模式—营销方案.doc
论旅游目的地竞争导向的营销模式 — 营销方案 [摘 要 ] 旅游目的地的国家、区域旅游组织和旅游企业在竞争激烈的国际国内旅游市场环境下,应树立竞争导向的营销观,站在竞争的角度来制定旅游目的地的营销战略,从旅游产品的开发竞争、旅游市场的开拓竞争入手,建立一个旅游目的地竞争导向的营销模式。 [关键词 ] 旅游目的地 竞争 营销模式 任何一个旅游目的地的营销要取得成功,必须将旅游目的地的旅游组织和旅游企业其营销战略的制定、实施、控制、评价等看成一个完整的、系统的过程来加以管理,以提高这一过程的有效性和效率。旅游目的地营销战略的制定,必须以旅游目的地所处的竞争环境为基础,寻找旅游目的地的优势、劣势和潜在的市场机会,确定出旅游目的地在竞争环境中的营销战略。 在旅游目的地竞争导向的营销模式中,其主要营销战略的制定应体现在以下几个方面 : 一、制定旅游目的地旅游产品开发的竞争性营销战略 1.在同类的旅游目的地中实施旅游产品开 发的差异化战略 当旅游目的地在市场营销中有明确的目标市场,旅游产品的研究和开发上具有较强的创新能力、较高的适应能力和应变能力时,可对旅游目的地采取差异化的营销,其结果可使旅游产品在品种、质量、价格、预订的方便程度等方面创造独特的优势,而且使其在一定时期内,竞争者难以取代。从而使旅游目的地达到较高的旅游目的地及旅游产品品牌忠诚度和较高的重复使用率(回头率),从而在旅游的细化市场中建立一个不易动摇的竞争优势领先地位。作为旅游风景名胜区的旅游组织、旅游企业、当地政府都应该将竞争因素作为首要因素进行考虑,进行 人力、物力、财力的投入,制定差异化的产品策略,开发与众不同的产品。如传统上的桂林、昆明旅游风景名胜区因其交通便利,应该在产品的舒适性上加强策划与设计;而黄山、泰山以及新开发的张家界、九寨沟,因旅游者旅行运动强度较大,并且对生态环境保护要求高,则应该在生态旅游产品、休闲锻炼的旅游产品上进行构思与探索。只有追求差异化的旅游产品开发战略才能使旅游目的地在未来的竞争中立于不败之地。 2.制定旅游产品的低成本与提高旅游目的地综合效益相结合的营销战略 旅游目的地及旅游企业处于和竞争对手所提供的旅游产品或旅游 服务相同时 ,可应用成本领先即低成木战略。对于同一旅游产品类型的竞争 ,可通过产品组合 ,实施规模经济。在确保合理利润的前提下 ,当旅游产品成本费用明显低于行业平均