XX广播电视服务站2008年总结.DOC

XX 广播电视服务站 2008 年总结 XX 广播电视服务站 2008 年总结 我们西场镇总面积 55.4 平方公里，总人口 49821 人，门樘户数 12455 户， 11个行政村。 2008 年，我们西场站在局党组和镇党委、政府的关心、支持下，全站上下紧紧围绕年初确立的“广电宣传力求全县争一流，广电事业发展力求全市争一流，广电管理力求全局争一流，争创南通市广播电视先进乡镇”的工作目标，自觉抬高标杆谋发展，创新思维展新姿。 2008 年年末，我们有线电视用户达到8151 户，占全镇门樘数的比率为 65.4%，有线广播入户率 100%，通响 率 98%以上，村村组组接通有线电视，有线广播与有线电视实现了共缆传输到村，并有三个行政村实现了调频到农户。 2008 年，全站事业建设的主要思路是： 一、一着不让抓服务。 服务是事业发展的保障。 2008 年，我们积极推行用户承诺服务制度和首问负责制，同时，利用自身宣传的优势，向社会反复宣传承诺服务内容，公布监督电话。在加强日常服务的基础上，我们积极推行“千家万户走一走，遇有困难帮一帮”的服务活动，由站聘请一名电视机维修人员，只收取维修成本，站贴补维修经费，为有线电视用户登门维修电视机，此举，得到了用户的肯定， 由于我们的热忱服务， 2008 年有线电视收视费收取达 98%，我站在行风测评中也由去年的第五名跃为第二名。 二、创新思路谋发展 发展是广电工作得以正常开展的基础和关键。 2008 年，为促进事业的更快发展，特别是有线电视用户的净增长，我们着重从以下几个方面着手促进广电事业的新跨越。 1、发展与消化相辅相成。 1999 年创建有线电视乡镇时，我们主要依靠行政推动，在一定程度上促进了有线电视用户的发展，但迫于当时的考核力度，出现了少数村干部为完成镇下交指标，垫支了部分初装费，为解决这一难题，我们先后召开了两次村支部书记 会议，落实消化垫支，全年共消化垫支 200 户左右。 2、发展与净增用户相 得益彰。为防止事业发展萎缩，我们于今年年初对各村广电维护人员提出了净增用户 10 户的发展要求，以弥补因收费困难而采取强制性措施予以拆除的用户，从而保障实际可收费用户的增长。 3、发展与恢复相互补充。历史上，曾经因为方方面面较为复杂的原因，我们先后报停和强制拆除有线电视用户 800 多户，初步理顺了收费秩序，随着时间的推移，这部分