2010年信访工作总结及2007年工作安排.DOC

2010 年信访工作总结及 2007 年工作安排 2006 年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访办的指导下，以坚持“执政为民、依法信访”、“以人为本、以情治访”和“教育服务、守法上访”为原则，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法、及时、合理地处理群众反映的热点、难点和群体性突发事件，为维护群众合法权益和社会和谐稳定做了大量工作。现将我办 2006 年工作完成情况及明年工作思路汇报如下： 一、访、信、电受理情况 2006 年，我办围绕我区经济发展的总体方向，不断创新 工作思路，改进工作方法，从创建和谐 **的角度出发，认真做好信访工作。 1-10 月份，我办受理信访总量为 1431 件次 6858 人次，与去年同期相比信访工作总量分别上升了 24％和51%。 （一）走访。今年我办共受理来访总量 1273 件次 6700 人次，分别比去年同期上升了 29%和 35%。其中集体访 350 批次 5191 次，分别比去年同期上升了 127%和 67%；个人访 923 件次 1509 人次，分别比去年同期上升 11%和 21%。 今年我区发生越级访 228 批次 2487 人次，分别比去年同期上升 58%和 88%。其中进京访 24 批 次 52 人次，分别比去年上升 50%和 57%，；集体进京访 2 批次14 人次，个人进京访 22 批次 38 人次；到省访 44 批次 385 人次，分别比去年上升 57%和 55%，集体到省访 15 批次 329 人次，个人到省访 29 批次 56 人次；上市访 160 件次 2050 人次，分别比去年上升 60%和 109%，集体上市访 55 批次 1728人次，个人上市访 105 件次 322 人次。 来访反映的主要问题：一是社保、医保问题 387 件次 1991 人次，均占来访总量的 30％；二是拖欠工资问题 301 件次 1114 人次，分别占来访总量的 24%和17%；三是企业改制 中纠纷问题 140 件次 1809 人次，占来访总量的 11%和 27％；四是拆迁改造问题 115 件次 105 人次，占来访总量的 9％和 15；五是农民土地问题 76 件次 201 人次，占来访总量的 6％和 3%；六是优扰救济问题 64 件次 335 人次 ,均占来访总量的 5%；七是其它问题 190