2010年供电公司两个消灭工作总结.DOC

2010 年供电公司两个消灭工作总结 根据年初供电公司农电工作会议布置的深入开展“两个消灭”工作目标，以及集安市农电局安排，从年初开始结合我所实际情况，动员全所员工，认清形势，全面、认真、细致的开展“两个消灭”工作，现将我所 1— 8 月份“两个消灭”工作总结如下： 一、“消灭有责任的新闻媒体暴光和上访事件” 杜绝有责任的新闻媒体暴光和上访事件，关键是保障可靠供电、提供优质的服务，规范员工在日常工作中的行为、言论、形象。为此，我们主要做了以下一些工作： 1、 做好线路、设备的巡视检查工作，每月定期 进行巡视检查，发现问题及早解决，避免不必要的停电，保证持续、可靠供电。 2、 必要的停电检修尽量减少停电时间、缩小停电面积，尽量减少停电的影响。 3、 提供 24 小时电力故障报修，严格执行值班制度，接到报修后，第一时间通知有关人员赶赴现场，尽早恢复供电。 4、 规范员工在日常工作中的行为、态度、言论以及形象，对用户的业务咨询、信息查询、故障报修、服务投诉实行“首问负责制”，坚决杜绝简单粗暴的态度，并给辖区内所有的用户发放民心卡、便民服务卡，方便用户，提供最直接、简便、 快捷的服务。 govyi.com 5、 建立、健全外部监督机制，聘请行风监督员，每年两次召开行风座谈会，积极采纳合理的意见和建议，加强行风建设，改进工作作风和服务水平。 二、“消灭人身伤亡及有责任的设备事故” 安全是电力企业永恒不变的主题，也是各项工作的基础，无论是人身安全还是设备安全都是我们日常工作的重点，保证安全可靠供电我们管理水平的综合体现，1— 8 月份我们在安全生产方面主要做了下面一些工作： 1、 加强安全教育培训，坚持以人为本，长抓不懈，结合春检前四查、安全生产月、百日安全 活动以及年度、月份培训计划以提高员工安全意识为目标，每月定期开展安全思想教育培训。 2、 要确保安全生产，首先要从思想上做好工作。要牢固树立“安全第一”的思想，强化自身安全意识，遵守《安规》和各项规章制度，要树立精细管理的工作作风，提高全体员工自保、互保意识。 3、 要确保安全生产，必须严格遵守各项安全规章制度，落实安全生产责任制。 工作中从严要求，细致管理，杜绝习惯性和装置性违章，严格考核、严格管理，确保安全生产可控、在控。加强领导，全面 落实安全责任制，用“三铁”，反“三违”。 完善保证和监督体系，确保安全措施落实到位