企业网络营销风险分析与规避策略探讨—营销方案.doc

企业网络营销风险分析与规避策略探讨 — 营销方案 摘 要 网络营销是企业利用互联网进行营销活动的一种新的方式，相比传统营销，它是技术、智慧和服务的结合，有着传统营销无可比拟的优势和特点。但由于种种因素的影响，使得网络营销还存在着安全、技术、信用、法律等经营风险。就企业网络营销风险进行了分析，并探讨了规避企业网络营销风险的主要策略。 关键词 企业 网络营销 风险 规避策略 进入 20 世纪 90 年代后， Internet 正以惊人的速度发展，它的普及意味着企业网络时代的来临，意味着企业生存方式、组织方式、工作方式的变革，同时也为现代企业提供一个全新的营销概念 —— 网络营销。新的营销方式正在改写商业企业的规则，正在给各行各业的人们带来新的机会和挑战。然而，尽管网络营销具有许多竞争优势，但并不是说企业只要“触网”就都能成功，它与传统营销同样有着自身的局限性和风险。实际上，由于网络营销才刚刚起步，与之相关的技术、金融、法律以及物流配送等外部环境还不完善，甚至企业内部传统的生产经营模式也会与 之相抵触。因此，企业网络营销的开展同样存在着巨大的运作障碍和经营风险。 1 企业网络营销风险产生的因素分析 1.1 网络营销的法律法规不健全 由于我国网络营销发展起步较晚，并无相应的法律基础。而网络营销在我国的发展速度又较快，法律法规的建设无法与之同步，从而造成众多的法律空缺，形成风险隐患。在我国现阶段，网络营销中所涉及到的法律法规应包括网络经济贸易中相应的法律规定、网站建设中法律程序、在线交易主体的认定中的法律手段、电子签名与认证的操作、电子合同的法律确认、在线电子支付的规则、网络广告争议解决、 网上知识产权保护及网络营销中消费者权益保护。 1.2 企业在网络营销的建立及运营过程中软、硬件的不足 由于网络营销起步不久，其相应的网络技术不成熟，网络基础设施差，网上交易的安全性特别是数据加密技术还不尽如人意。上网速度慢、网络易堵塞、信息传递出错、交易平台混乱、密码被窃取、遭遇黑客袭击和感染病毒等这些因素都将使企业在建立和开展网络营销中风险重重。 1.3 消费者的消费观念为传统方式所束缚，难以改变 在我国现阶段，消费者的消费观念和消费习惯一时难以转变。在传统模式中，消费者通过视觉、触觉等多 种感觉来判断与选择商品。而在网络当中只能提供商品的图片及少量的文字说明，如果在此条件下有不规范的