2010年乡信访工作总结.DOC

2010 年乡信访工作总结 今年以来，乡党委、政府高度重视信访工作，把信访工作列入重要议事日程，有组织、有计划的开展工作，制订了乡党发 [2005]--号文件《 2005 年乡信访工作实施方案》、乡党发 [2005]--号《关于进一步加强信访工作的意见》，签订了 2005年信访工作目标管理责任制，召开了信访工作会议，进一步加强了全乡的信访工作，加大了信访工作督查督办力度，推动了信访工作的全面发展。使信访工作成为党委、政府了解社情民意的“窗口”，联系群众的“纽带”，努力化解社会热点、难点问题，积极为民排忧解难，为维护社 会的稳定发挥了积极作用。 一、受理群众来信来访的基本情况 一年来共接待群众来信来访 ---件，其中来信 --件，来访 --件，来访人员 ---人次，群体性上访 --件，重复来信来访 --件，现已办结 ---件，办结率达 --%，其中办结市、县批复的重要信访案件 --件，剩余的 --件正在办理过程中。在乡党委、政府的高度重视下，通过相关部门和各村委会的密切协调配合，认真落实，把矛盾消化在基层，解决在萌芽状态。有效的化解了人民内部矛盾，为维护社会的稳定奠定了基础。 二、加强领导、强化措施，推动信访工作全面发展 一年来，党委政府采用 了六条强化措施，全面加强信访工作，，开创了信访工作新局面。 强化组织领导。成立了以党委书记任组长，乡长、分管领导任副组长的信访领导小组，设立了专门办公室，各村（社区）成立了以党总支书记任组长的信访领导小组，设立了专门办公室，提高认识，精心组织，把信访工作作为维护社会稳定的重要工作抓紧抓实。 强化队伍建设。成立了以信访办主任为队长的信访工作队、以派出所副所长为队长的法制宣传一分队、以武装部部长为队长的法制宣传二分队、以党政办主任为队长的法制宣传三分队 4 支矛盾纠纷应急队，宣传党的方针、政策、法律法规，引导人民群 众依法、有序上访，在重要情况下参加处置矛盾纠纷。 强化网络建设、狠抓制度落实。乡成立了信访工作领导小组，抽调了司法所干警、武装部干事到信访办工作，充实了信访接待室人员，各村（社区）也成立了领导小组，成立了信访接待室，建立了信访工作值班制，信访热点、难点排查上报制，信访案件调处制等规章制度，确保了信访网络的正常运转。 强化经费保障。党委、政府除保证信访工作必须经费外，述职报告还从有限的财力中划拨 -万元到信访办公室作为办理