企业裁员工作方法总结范文—企业工作总结.DOC

企业裁员工作方法总结范文 —企业工作总结 当前世界金融危机已经开始侵蚀经济领域的每一个角落，处在危机中的企业为了求得生存展展，开始大面积的裁员，在企业中裁员问题是很重要的，这个问题处理得好，可以让企业获得重生，处理不好，则可能震垮人心！我公司是 IT行业的一家中型企业，凭借优秀的管理理念、科学的人力资源管理工作、柔性化的裁员措施，在裁员这个问题上处理的就非常好。 一、加强和员工之间的沟通 矛盾产生的源头就在人们之间没有很好的沟通，从而发生一系列误会，只有通过良好细致的沟通，才能从根本上解决矛盾。 1.业绩评估的沟通。公司的管理者完成了评估报告初稿后，会将报告交给员工阅读，并且抽出专门的时间与员工面对面的沟通，员工可以提出自己的意见，直到双方达成一致。双方都同意签字后，会交给管理者的上级查看。如果双方不能达成一致意见，员工可以将自己的意见签署在评估报告最后一页的员工意见栏中，上级领导会阅读每一份评估报告，尤其是员工意见栏，如果员工不接受评估结果，上级会启动越级申诉程序，直接找员工谈话，最后根据两方面的意见形成自己的结论，并签署在评估报告上。 2.末位淘汰中的沟通。从第一次给予员工口头警告到最终 辞退员工，会有长达 9 个月的观察时间。管理人员第一次给予员工口头警告的时候，就会与员工进行一次沟通，明确告诉员工未来可以选择的道路，在最终员工被辞退的时候，人力资源部也会与员工进行一次访谈，来了解员工的想法。业绩评估的结果会被公布出来，并且评分人要解释原因，这样，对于哪些人会被末位淘汰，大家都不会觉得太惊讶。 二、做好公司形象工作 像我们这种在 IT 行业的中型企业，在做出裁员举动的同时，为了不使企业的形象受损，影响到员工的心情和工作，那么在裁员的过程中做好公关工作是非常重要的。 在裁员消息还没有公布 的时候，公司会提前召开会议告知主要公关人员裁员的消息，并听取他们的意见。会议结束后，公司会马上将统一说法发到公关人员邮箱中，其中包括了对员工的。第二天一早，公司的员工会一起接到裁员消息。在被裁员工询问原因时 ,公关人员会用统一的口径对员工进行沟通。公关人员与人力资源部会根据公司发布的文件 ,通过邮件和会议告诉大家：为什么会裁员，裁员给企业带来什么好处，公司会如何执行裁员计划。并迅速在公司组织员工会议，总经理出面解决员工最想知道的问题：我所在部门会怎样？我会怎样？ 三、完成善后处