重大事件城市形象营销策略研究—营销方案.doc

重大事件城市形象营销策略研究 — 营销方案 [摘 要 ] 本文就重大事件与城市发展的互动关系进行了探讨，提出将重大事件作为城市特殊的营销战略或城市目的地营销计划的组成部分，融入到城市形象营销的活动中，并提出了具体的营销策略。 [关键词 ] 重大事件 城市 形象营销 一、引言 重大事件（ Mega-event）一词最初源于西方的旅游学界。 Roche认为，重大事件是现代社会的大型“狂欢秀”，是指具有戏剧特点、可以反应大众流行诉求和有着国际重大意义的大规模的文化、商业和体育事件。一般由国家政府不同的部门联合起来并与非官方的国际组织共同组办，是“官方”版本大众文化的重要部分。从规模和重要性来看，重大事件是指能够使事件主办社区和目的地产生较高的旅游和媒体覆盖率、赢得良好名声或产生经济影响的事件。其活动的容量应超过 100 万观众，资本成本至少为 5 亿美元，并且其声誉应是一个“必看的”活动。在 实际运作中，重大事件一般称为“大型活动”。 重大事件对于城市建设具有巨大而广泛的影响，是改善城市形象、提高城市竞争力的最佳机会，并富有改变公众心理的神奇魅力和吸引全球传媒的威力。因此，在经济全球化、一体化的形势下，各国与城市越来越寻求这种跨国界的、短暂的流动性资源如大型事件等来提升本地知名度与竞争力。 1999 年的昆明世界园艺博览会、 2006 年的杭州世界休闲博览会、 2008 年北京奥运会、 2010 年上海世界博览会等，标志着我国正在成为全球性重大事件青睐的“大市场”。然而，重大事件是一项花费巨大而时限短暂的 高风险“游戏”，特别是一些重大的赛事活动往往需要巨额的基本建设投入，如何使它们对城市的长远发展发挥持续而有力的影响，更好地与举办地城市的形象营销有机结合是非常值得关注的问题。 二、重大事件与城市环境的良性互动 事件活动的类型、规模、频度及产生的绩效等与其依托的城市环境有着密切的关系。城市规模的大小、经济发展水平、政治文化背景以及知名度、旅游资源丰度和独特性、可进入性、基础设施等旅游竞争力因子等，都会对事件活动的发生、发展产生深刻的影响。一般说来，整体实力优越的大都市，因其经济承载力强、对外交通便 捷、基础设施及配套服务设施相对完善，加之高水平的管理与服务、良好的人文环境、较高的知名度和开放度，促成了强劲的旅游竞争力，从而更能催生高质量、大规模事件旅游的发生。 反之，事