县农电局2006年行风建设工作规划—年度工作计划.doc

县农电局 2006 年行风建设工作规划 —年度工作计划 供电公司 : 我局获知 2006年民主评议行风建设的结果后 ,立即召开了行风建设工作专题会议 ,局领导班子及相关部室工作人员就这次测评结果所反映出来的问题进行了认真的讨论分析，查找本单位排名滞后的原因，分析不满意率的因素，针对评议结果所反映出的供电服务和行风建设上存在的问题，制定了 2006 年我局行风工作整改措施和工作规划。 一、对民主评议结果的分析 在这次民主评议行风活动中，我局排名第六，优秀率为 54.90，一般率为 39.88，较差率为 5.22，重效益、轻服务得分 4，不给好处不办事、给了好处乱办事得分为 1，办事程序繁琐为 5，服务设施不健全得分为 4，服务行为不规范得分为 1，工作推诿扯皮为 2，工作纪律松弛得分为 2，态度生硬得分为 4，承诺不践诺为 1，没有扣分和违纪问题不及时查处情况。透过这次民主评议行风的评议结果，我们清楚地看到我局在供电服务和行建设上仍然存在不容忽视的问题。通过认真的分析和梳理，归纳出我局排序居后的主要原因有以下几点： 1、在供电优质服务方 面工作不细致，存在服务死角，直接反映在服务行为不规范，办事程序繁琐，不给好处不办事，给了好处乱办事等方面。 2、行业作风建设工作开展得不到位，存在自律不严，形象不好等问题，直接反映在工作推诿扯皮，服务态度生硬工作纪律松弛等方面。 3、企业的服务宣传工作不到位，存在广大用户对我们企业的作为不了解、不理解、不支持的现象，直拉反映在用户评议我们重效益、轻服务和承诺不践诺等方面。 二、针对问题，提出 2006 年行风工作规划 针对我局行风建设中所反映出来的一系列问题，我们要在 2006 年加大力度，重点解决，力争在 05 年的 行风测评中取得好成绩。 （一）总的指导思想和基本工作思路 我局行风建设总的指导思想是 —— 深入学习贯彻党的十六大精神，坚持以‚三个代表‛重要思想为指导，认真贯彻落实省、市公司的会议精神，以创建一流供电企业为中心，以强化服务和减少行风事件为重点，整体提升我局的行风建设水平。 基本工作思路是 —— 以‚三增一树‛‚三化一高‛’为突破口，以全面抓好创建设一流供电企业工作为重点，以突出抓好企业行业作风建设为核心，认真梳理问题，查摆问题，解决问题，在规范化和常态管理上下功夫，力争取行优质服务和行风建设工作新成果，确保在 200