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访谈:打造纯正的企业级项目管理集成系统 打造纯正的企业级项目管理集成系统 ──访 普华科技发展有限公司总经理 包晓春 嘉宾简介: 包晓春: 1982 年毕业于杭州大学数学系,后从事大型水利水电工程施工管理 10 年。 92 年 9 月组建上海普华科技发展有限公司并任董事长兼总经理至今,长期从事工程项目管理软件在中国的推广,是国内现代项目管理理论实践的最早倡导者之一。主编了《计划编制与进度控制方法论》、《 P3 应用技巧与技术问答》、《建设项目合同管理与控制》等软件应用书籍。 2001 年以来,带 领团队进行项目管理自主产品的研发和推广,主导研制的 PowerOn 和 PowerPiP 产品已被石化、电力、水利水电、交通、烟草行业的 EPC 工程公司和业主建设单位广泛使用。由于自主产品的市场占有量,其带领的普华公司已连续多年获得由发改委、科技部、财政部和工信部四部位联合认定的‘国家规划布局内重点软件企业’称号,为项目管理软件行业唯一获此殊荣的企业。 现任: 中国 (双法 )项目管理研究会副秘书长 ; 中国建筑学会工程管理分会理事、信息专委会副主任 ; 中国对外承包商会信息专业委员会专家 ; 国际项目管理 协会 (IPMA)‘项目管理国际大奖’评估师 ; 清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授 ; 中科院研究生院工程硕士中心客座教授 ; 《项目管理技术》杂志编委 ; 项目管理联盟 www.mypm.net 高级顾问 ; Primavera 认证的 PSP(Primavera Solution Provider)、资深专家 ; 美国项目管理协会 (PMI)的高级教师 ; 包先生率领的普华科技经营理念是:吸收国际最先进的项目管理思想,打造具有中国特色的集软件、咨询、管理于一身的现代化高新技术企业,为中国项目型企 业跨出国门、提升企业的项目管理水平提供咨询和软件应用服务 ;十多年来由包晓春先生为主创办的普华科技已逐渐壮大、成熟 ;普华的服务工作以高效、专业、务实的形象赢得广大客户的尊重和肯定。 项目管理者联盟:首先恭喜普华公司全面发布 PowerOn 4.0 新版本。 PowerOn软件从 2001 年开始到现在,已经走过了 9 个年头,经过多年的项目锤炼和不断研发, PowerOn 已经逐渐从单项目业务管理系统发展成为企业级集成项目管理系统,从简单功能发展到涵盖 E、 P、 C 所有业务功能,从固定业务流程发展到 SOA灵活业务重组架构, PowerOn 已经发展成为真正意义上的企业级项目管理集成系统。您能回顾一下 PowerOn 软件的发展历程吗 ? 包晓春:普华公司是国内较早做专业项目管理软件的公司之一,我们从 1992年就开始做 P3 软件,我们通过努力使 P3 软件在国内的市场逐步打开,随后发展成为 P3 在美国外的最大代理,我们的销量超越了中东和欧洲国家,但随后的发展逐渐遇到了瓶颈。 90 年代的项目管理理念在中国并不普及,一般被称为工程管理。 P3 是一个很优秀的计划性管理工具,但是当时的国内企业管理习惯和西方有所差别,西方的工作习惯是以计划为龙头和先导 ,但国内即便是复杂的大型项目对计划的重视程度也不够。严格来讲 P3 是项目管理工具而不是项目管理系统,大家以前认为P3 项目管理软件是包罗万象的,其实并不是这样, P3 在中国发展遇到的问题是文化问题,不是依靠技术手段就可以解决的。 随着国内的项目管理理念在 21 世纪初渡过了萌芽状态,项目管理作为专业学科在国内普及,很多国际组织也开始进入中国,例如 PMI、 IPMA 等, 2001 年的国内项目管理发展情况已经和 1992 年大不相同,大家逐步意识到项目管理的意义不仅仅是解决某一个项目的管理问题,更多的是为了项目型企业提供新的 发展和管理途径。 我们面临着抉择,继续做代理商还是走自主研发之路 ?我们考虑了以下因素:1、中国大环境上对项目管理已经进行了重新定位 ;2、普华是国内比较早跟西方项目管理公司打交道的企业 ;3、普华很早就在国内进行项目管理应用服务的推广,具备一定经验 ;4、普华对国内客户的需求比较了解,例如甲方与乙方不同的需求…… 随着这些条件的日益成熟,我们开始研发一个真正意义上的企业级项目管理系统。 2001 年开始研发, 2004 年底才初步完成,初始开发系统的过程很漫长,因为我们以前仅仅是做 P3 软件的本土化工作,所以我们虽 然是一个软件公司但并没有大型软件核心开发的经验,另一个原因是软件开发人员并不懂得项目管理知识,我们要把项目管理理念灌输给开发人员,以确保做出专业的产品。 刚开始的产品虽然还有一些不完善,但很受客户好评,因为 PowerOn 有三个优点:第一、它是一个真正意义上的项目管理系统 ;第二、它所涵盖的专业达到专业水准 ;第三、系统各业务模块是串联关系,而不是简单的信息传递关系。 2004年推出产品后,我们供给一些合作单位适用,在项目实践中不断的发现问题和改进, 2005 才把它作为成熟产品推向整个市场。 之后我们的目标市 场有所转变,我们开始的眼界停留在施工企业范围,后来发现施工企业由于在中国处在产业末端,这些企业经济状况并不是很好,致使我们的投入和产出不足以让我们继续深入研发,不符合我们持续发展的战略,我们停留在只能维系生存的情况下就很难谈发展。于是我们转向设计院工程公司,国家号召设计院走向的 EPC 工程公司,他们现在是我们主导的客户来源,例如石油化工行业的中国石化工程建设公司、中国天辰工程有限公司、华东石油设计院、华东石化规划设计院、胜利油田设计院,电力系统的华北电力设计院、西北电力设计院、中南电力设计院、山东电力工程咨询 院、中国电力工程咨询公司、广东电力设计院、上海电力设计院、河南电力设计院和福建电力设计院等…… 2006 年的时候我们发现,甲方和乙方的需求不能用同一种系统来解决,很多 IT 企业把一个软件同时卖给甲方和乙方,我们认为是不科学的。 2006 年中国神华下属的工程公司采用了我们的软件作为专业管理工具,中国神华正是认同我们的专业性才会成为我们的客户。利用他们的项目作为契机,我们开发出PowerPIP,现在 PowerPIP 和 PowerOn 的销量已经持平,中石油的炼化板块计划指定整个行业炼化工程用 PowerPIP 管理,很 多水资源开发项目业主也在用PowerPIP。 项目管理者联盟:请您介绍一下这款全新的 PowerOn 4.0产品的特色与价值。 包晓春: PowerOn4.0 的一个特点是基于 SOA 理念,现在的软件做的太僵化了并不好,因为再完美的软件也不可能让客户完全丢弃他的习惯,所以不但要给客户一个系统的标准版本,更重要的是给客户一个二次开发的平台。 SOA 的理念和二次开发的平台对于客户接受度以及我们市场的销量方面都有很大好处,因为如果所有个性化的需求都要去进行源代码性的开发,这样客户就被 IT 企业‚绑架‛了,以后客户会 不断有新的需求,这样对客户来讲风险很大。 PowerOn4.0 的另一个特点是真正意义上的企业级项目管理系统。目前严格来讲只有普华真正提供了企业级的项目管理软件,只有 PowerOn 是国内为数不多的真正的项目管理系统,其他的不少‚同类‛软件还较缺乏必要的项目管理技术特征,其中不乏把 IT 简单应用在项目管理、把有一些项目管理名词做成‘功能键’这样的、自认为的项目管理系统,这是不科学不严谨的。 普华把自己定义在为项目型企业提供解决方案,目前暂时是工程型项目企业。一个企业要管理很多工程,多项目管理是一个必须的要求,企业组织围绕多项目的权限架构就必须要实现,项目管理技术方面的‘以总进度计划为主线集成管理各业务执行计划形成‘有源之协同’也不可忽视,以 WBS 为手段或载体组织项目的信息和评价范围对象的各类绩效指标,…,按照这样的标准国内还没有同类软件。虽然现在有很多施工企业有自己的管理软件,但并不是真正的企业级软件,更有甚者仅仅为了应付特级资质而去做信息化,这样的信息化无法带来长远的价值。 PowerOn4.0 的第三个特点是把‚业务层‛、‚管理层‛、‚决策层‛等不同人群作为不同的功能模块分离开,这样部署起来比较方便。 项目管理者联盟: PowerOn 的未来发展有什么规划和愿景 ? 我们的规划是一年一个新版本,短期内发展方向完全定义在工程领域,客户定义为工程行业的项目型公司。 所有的设计院和施工企业都是项目型企业,项目型企业 IT 的核心是项目管理系统。他们的整个企业信息化应该是以项目管理系统为核心,然后把其他软件进行集成,例如财务、 HR、 CRM 等等凡是企业都需要的软件,最终形成符合自己运作模式的 IT 系统。这也就是项目型企业的 IT 逻辑。企业要根据自己的生产经营模式选择 IT 模式,如果是围绕项目而管理和运作的企业就应该采用这种逻辑。工程项目型企业应着力将项目管理系统这一核心打造好,其他外延的工具都是相对容易的。我们下一步准备攻克的是怎样和其他业务系统进行集成,并尽可能地降低集成难度。 从软件工程角度来看我们会继续提高客户体验和易用性等。还有一个长期的夙愿是走向国际,但实现国际化还有很多挑战,例如软件产品商品化的挑战,语言环境和售后的挑战等,这都是今后发展需要解决的问题。 项目管理者联盟:作为中国最 大的企业级项目管理系统提供商,普华公司一直引领企业项目管理能力提升与信息系统的应用与推广,请您谈谈普华在企业项目管理与信息系统应用上的最新认识与理念 ? 包晓春:对于企业领导来讲, IT 的真正价值是什么 ?很多企业为 IT 投入了很多资源,但是它的价值仅仅是抽取了一些数据分析成一些报表而已。为了采集信息而去采集、为了信息化而信息化是没有意义的。 企业希望看到支撑运作的流程能够自然地结合在管理系统中,对信息的采集和分析是自然形成的过程。系统在对信息的汇总分析中会发现一些管理偏差和风险问题,从而给人预警和提示,这 样的 IT 会有生命力和真正价值。 IT 业有很多企业自作主张把自己的软件称作项目管理系统,一些信息管理软件虽然可以用于某个工程、可以对工程进度、计划、质量和财务等进行记录,但这也只是把信息管理软件应用在项目上,它们并不是严格的项目管理系统。这一现象的出现很正常,因为项目管理是新生事物,因为一般的软件企业本身是IT 的背景,而普华是从工程行业走出来的, IT 只是我们的手段。普华的口号是演绎纯正的项目管理,我们指的是把项目管理的方法通过 IT 来实现,而不是把IT 简单引入到项目管理中去。 ‘ IT 应用于项目管理’还是 ‘项目管理方法通过 IT 来实现’,这是两个完全不同思路,现在国内很少 IT 企业能做到项目管理方法通过 IT 来实现。 我们要把项目管理系统专业的特征清晰地告诉所有人,告诉大家 IT 和项目管理究竟应该如何结合。缺少范围管理和集成管理,就是一般的管理软件而不是项目管理系统,例如很多 MIS 系统,因为它们没有按项目管理的范围管理和集成管理的思路来组织所有的信息,从而软件很难从项目管理角度来调度企业项目化管理、来评价职能部门基于项目范围的绩效,来提升企业项目管理的能力,而这些对项目型企业来讲又是如此地重要 !